Portál digitálních služeb v Harburgu: Občané mohou předkládat nápady online!
Portál digitálních služeb v Harburgu: Občané mohou předkládat nápady online!
Harburg, Deutschland - Harburgská správa okresu zřídila nový portál digitálních služeb, který občanům nabízí efektivní způsob, jak předložit nápady, kritiku, stížnosti a informace o vadách online. Podle informací z harburg .
Základní funkcí portálu služeb je zavedení účtu občanů, který uživatelům umožňuje pronásledovat stav zpracování svých obav v reálném čase. Kromě toho je k dispozici interaktivní karta, se kterou lze označit vady nebo poškození, například na okresních silnicích. Obsah, který občané předkládají, je digitálně předán odpovědným oddělením.
rozmanité online služby
Nový portál zahrnuje více než 210 online služeb, včetně registrace pro denní péče, stavební aplikace, žádosti o údržbu a různé služby vozidla. Mezi další nabízené služby patří:
- Online slyšení v případě administrativních přestupků provozu
- Informace o plánu rozvoje
- Aplikace studentské lístky
- Registrační certifikát
- Registrace daně z psů
- rodný list
Okresní správa také plánuje další fáze expanze s dalšími online službami. Účet občanů je vyžadován pro všechny nabízené služby, bez ohledu na to, který orgán je odpovědný. Placené služby mohou být vypláceny pohodlně online. Existují tři úrovně registrace: přístup hostů, registrace uživatele a ověřování přísahy prostřednictvím průkazu totožnosti. Servisní portál byl představen v roce 2019 jako první svého druhu v Lower Sasyony, který kombinuje služby okresu a komunity, vyvinuté městskými partnery a ITK Harburg Aör ve spolupráci s Itebo GmbH, založený na "Openr@Thaus".
Digitalizace občanských služeb
Potřeba digitalizace občanských služeb také potvrzuje mnoho odborníků. Podle obecní fórum občanů , je nejdůležitějším kontaktem pro vaše občany. Účelem digitalizace je snadněji a pohodlněji nabízet služby a státní služby. Zákon o přístupu online (OZG) zavázává federální vládu, federální státy a obce k digitálně poskytování administrativních služeb do konce roku 2022. Kanceláře mnoha občanů již poskytly části svých administrativních služeb v digitální formě, aby zkrátily dlouhé čekací doby a zmírnily občany i administrativní zaměstnance.
Při digitalizaci hrají roli různé aspekty, jako je zjednodušení a zlepšení ve státních službách a zapojení zaměstnanců do procesu. K přípravě pracovní síly na digitální změny jsou také nezbytné školení a další školení. Mezi digitalizované státní služby patří počáteční a následné věty, pomoc při vyplňování aplikací a informací o příspěvcích na registraci, stavební povolení a registrace vozidel.
Kommentare (0)