Königslutter中的Edeka丑闻:客户羞辱自我扫描基金!
Königslutter中的Edeka丑闻:客户羞辱自我扫描基金!
Königslutter, Deutschland - 在Königslutter的Edeka分支机构中,关于自助式收银机的事件引起了极大的兴奋。一位客户报告说,在2024年12月30日,她在购物期间不得不体验羞辱的场景。她与她的母亲和小儿子一起,试图在所谓的自我扫描现金登记册上购买。
当市场经理批评客户时,情况升级。她将货物的储存量描述为“不实用”和“令人困惑”。客户感到被员工的导电言论攻击,并指出她感到羞辱。由于纠纷的结果,咨询了一名商店侦探,第一个问题是:“您了解我吗?”客户怀疑这个问题是由于她的外国外表。结果,在这种情况继续升级后,她在其他顾客面前流泪。
Edeka和客户的反应
客户坚持检查她的购买正确扫描。她表示,这种经历对她的年度财务报表产生了很大的负面影响。但是,埃德卡(Edeka)的女发言人拒绝了客户的指控,并以不同的方式代表了情况。根据埃德卡(Edeka)的说法,客户将扫描20多篇文章,这违反了自我扫描的健康保险公司的规定。因此,员工已通过,要求他们向普通的健康保险公司支付更大的购买。
埃德卡(Edeka)还强调,从未怀疑客户盗窃。但是,对被视为种族主义的侦探陈述没有评论。客户本人对Edeka的答案不满意,并看到所描述的事实,例如报告
另一个趋势表明,埃德卡分支机构通常存在典当的问题。如果客户未正确存储或存款符号难以辨认,则报告了接受存款瓶的困难。根据汉堡消费者中心的说法,可支配瓶或罐子的形状,品牌或内容没有回报的作用;只有材料至关重要。 In addition to clashes between customers and employees, incidents are also known in which customers try to return bottles, which usually leads to misunderstandings, such as 报道。
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Ort | Königslutter, Deutschland |
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