Die Postbank schließt ihre Filiale in Senftenberg, Am Neumarkt 2-4, am 29. Januar 2025. Bis zur Schließung bleibt der gewohnte Service in der Filiale bestehen. Kundinnen und Kunden werden per Aushang und persönlichem Anschreiben über alternative Standorte, Beratungsangebote und nahegelegene Geldautomaten informiert. Kostenlose Bargeldabhebungen sind an diesen Geldautomaten möglich.
Zusätzlich werden Post- und Paketleistungen weiterhin in der Partnerfiliale der Deutschen Post in der Bahnhofstraße 35c verfügbar sein. Eine alternative Postbank-Filiale befindet sich in Cottbus, Berliner Straße 6. In dieser Filiale werden Finanzthemen wie Baufinanzierung, Altersvorsorge, Privatkredite und Wertpapiere beraten. Dort können auch Postdienstleistungen in Anspruch genommen sowie Bargeld ein- und ausgezahlt werden. Die Cottbuser Filiale verfügt über einen Geldautomaten und ein Serviceterminal. Auf Wunsch bietet die Postbank Finanzberatung auch Hausbesuche an, wie Niederlausitz Aktuell berichtete.
Weitere Filialschließungen in Brandenburg
Die Postbank plant zudem die Schließung ihrer Filiale im Schlossparkcenter Senftenberg im Jahr 2025. Auch die Filiale in Lübben wird geschlossen. Grund für diese Schließungen ist die Reduzierung des Filialnetzes in Brandenburg, bedingt durch ein verändertes Nutzerverhalten. Die Nachfrage nach stationären Angeboten ist gesunken, da viele Kunden mittlerweile Online- und Mobile-Banking nutzen.
Kunden werden rechtzeitig über Aushänge und persönliche Schreiben informiert. Die Brief- und Paketdienstleistungen wurden bereits Ende Juli in die Bahnhofstraße 35c verlegt. Die Postbank beabsichtigt, ein vollständig digitales Produkt- und Serviceangebot anzubieten und sich zu einer „Mobile-First“-Bank zu entwickeln. Kunden können weiterhin alle Geldautomaten der Cash Group kostenlos nutzen, einschließlich Partnerbanken und teilnehmenden Shell-Tankstellen.
Zusätzlich bietet die Postbank kostenloses Telefonbanking an, das kein Smartphone erfordert. Es wird keine betriebsbedingten Kündigungen geben; Kundenberater werden in anderen Filialen oder regionalen Beratungszentren weiterbeschäftigt. Gespräche mit den restlichen Mitarbeitern sollen individuelle Lösungen wie Altersteilzeit oder Abfindungen finden. Die Zukunft des Mietverhältnisses im Schlossparkcenter nach der Schließung ist jedoch unklar; Details zu Mietverträgen wurden von der Postbank nicht bekannt gegeben, wie Seenluft24 berichtete.
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