In Bernau, genauer gesagt im Landkreis Barnim, gibt es eine interessante Neuerung für Autofahrer. An der Freien Tankstelle ist es jetzt möglich, auch in der Nacht zu tanken. Diese praktische Lösung ist das Ergebnis der Installation von innovativen „Tankautomaten“, die vor wenigen Tagen in Betrieb genommen wurden.
Diese Automaten stellen nicht nur eine Erweiterung des Angebots des seit fast drei Jahrzehnten bestehenden Familienbetriebs dar, sondern ermöglichen auch eine Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden, die ihre Fahrzeuge flexibel betanken möchten. Laut Inhaber Sebastian Weise befinden sich die Tankautomaten derzeit in der Testphase und stehen abends nach den regulären Öffnungszeiten zur Verfügung.
Preise und Testphase
Während dieser Testzeit profitieren die Kunden von einem besonderen Vorteil: Der Kraftstoffpreis ist nachts günstiger als tagsüber. Diese Strategie könnte sich als vorteilhaft erweisen, insbesondere für Berufstätige, die nach dem Feierabend tanken müssen. Es sind insgesamt sechs Säulen mit Tankautomaten installiert worden, die zur Zeit der regulären Geschäftszeiten nicht in Betrieb sind, aber nach Feierabend aktiv geschaltet werden, um den Kunden das Tanken zu erleichtern.
In der Zukunft plant der Betreiber, einen Mischbetrieb einzuführen. Dies bedeutet, dass Kunden nicht nur nachts, sondern auch tagsüber die Möglichkeit haben werden, den Automaten zu nutzen. So können sie beispielsweise während des Tankens auch Einkäufe im Shop des Betriebs erledigen oder eine Pause für ein Mittagessen einlegen und dabei alles über eine einheitliche Zahlung abwickeln.
Service und Kundennähe
Ein zentraler Aspekt bei dieser Neuerung bleibt der persönliche Kontakt zu den Kunden. Trotz der Automatisierung wird auf ein freundliches und hilfsbereites Team gesetzt. Rund zehn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen zur Verfügung, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten und den Kunden bei Fragen zu den neuen Tankomaten zur Seite zu stehen. Dies zeigt das Engagement des Unternehmens, die Kundenzufriedenheit auch in Zeiten von Digitalisierung und Technikverbesserungen an erster Stelle zu halten.
Mit dieser Initiative zeigt die Freie Tankstelle in Bernau, wie traditionelle Geschäftsmodelle modernisiert werden können, ohne den unverzichtbaren Draht zur Kundschaft zu verlieren. Ob der Automat für viele Kunden eine akzeptable Lösung ist, bleibt nach der Testphase abzuwarten, doch die ersten Rückmeldungen lassen Optimismus erahnen. Für weitere Informationen zu diesem Thema empfiehlt sich ein Blick auf die Bericht auf bernau-live.de.
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