Aldi Berlīnes kasieris stresā: Mēs neesam mašīnas!

Aldi Berlīnes kasieris stresā: Mēs neesam mašīnas!

Berlin, Deutschland - neprāts aiz kases! Berlīnē šausminoša Aldi kases atklāšana izraisa maisījumu. Darbinieks tagad atklāj, kā atlaide rada savus darbiniekus milzīgā spiedienā. Ikviens, kurš domā, ka iepirkšanās Aldi ir bijusi atvieglota, ir pazudis - aizkulisēs notiek nežēlīgas sacīkstes pret laiku!

Darbiniekiem jābūt ātriem! Iekšējais skaits kases aparātā mēra, cik ātri preces lido virs skenera. "Jums vajadzētu veikt vairāk nekā 3000 uzbrukumus, pretējā gadījumā būs sarkana piezīme," ziņo kasieris. Ja tas nāk biežāk, no augšas ir stress. "Jūs gandrīz iemetat preces automašīnā, lai tās varētu izdarīt ātrāk," saka Berliner, kamēr viņa apraksta pastāvīgas laika kontroles spīdzināšanu, kas turpinās maiņas beigās.

augšana vai spiediens? Aldi reaģē!

Sarunā ar uzņēmuma vadību Aldi nevar nodriskāt un sola reklamēt savus darbiniekus. "Nu, apmācīti un motivēti darbinieki dod ilgtspējīgu ieguldījumu," teikts. Bet realitāte izskatās savādāk! Ja klientam ir nepieciešams vairāk laika, tas izmaksā kasieri vērtīgās sekundes. Vai mazais mainās? Laiks tiek saskaitīts arī!

"Mums ir jāsaņem ātrāk, un komandai tikai pusstundas laikā ir jāizpilda jaunu preču palete," saka kasieris, kurš nosoda milzīgo spiedienu. Aldi atbilde uz apgalvojumiem? "Mēs lepojamies ar mūsu darbinieku garo uzņēmuma piederību." Iepazīstieties ar visiem darbiniekiem, kuri cieš no stresa un tiek ziņots, ka tiek atkāpies un atcelti. Viņas vārdi: "Šī darba vide padara mūs trakus." Klients izjūt nastu! Šajā sprādzienbīstamajā situācijā nevienu nepaliek neietekmēts ar cilvēku atteikšanos!