Pagado sin efectivo: a pesar del creciente número de usuarios, ¡queda el escepticismo!

Pagado sin efectivo: a pesar del creciente número de usuarios, ¡queda el escepticismo!

Deutschland - ¡El futuro del pago es digital! Cada vez más personas en Alemania se están convirtiendo en teléfonos inteligentes y relojes inteligentes para realizar sus compras. Sin embargo, a pesar de un notable aumento en el uso, los pagos sin efectivo en las aseguradoras de salud siguen siendo una rareza. Una encuesta actual de FORSA realizada en nombre de la visa muestra que solo el 32 por ciento de los encuestados usan regularmente u ocasionalmente su teléfono inteligente o su reloj inteligente para pagar. Eso es nueve puntos porcentuales más que en el año anterior, ¡una tendencia ascendente clara!

En 2019 todavía era un miserable 6 por ciento que usaba estos métodos de pago modernos. Albrecht Kiel, el jefe de Visa de Europa Central, ve que esto es un cambio positivo: "El teléfono inteligente se ha convertido en una amplia gama de medios en unos pocos años". Los consumidores esperan más de las tiendas, y el 69 por ciento de los encuestados encuentran que las tiendas que solo aceptan efectivo ya no están actualizadas. Pero el escepticismo sigue siendo fuerte: el 64 por ciento de los encuestados nunca usa su teléfono inteligente para pagar, e incluso el 89 por ciento rechaza el reloj inteligente como un medio de pago.

sigue siendo fuerte

Las razones de esta renuencia son claras: muchos no ven ninguna ventaja real en los pagos móviles o tienen inquietudes sobre la seguridad. La encuesta muestra que a pesar del creciente interés en los métodos de pago digital, hay un gran grupo de escépticos que no se pueden disuadir del uso tradicional de efectivo. El desafío para los proveedores de métodos de pago móvil será aclarar estas preocupaciones y comunicar claramente las ventajas.