الدفع غير النقدي: على الرغم من عدد المستخدمين المتزايد من المستخدمين ، لا يزال الشكوك!

الدفع غير النقدي: على الرغم من عدد المستخدمين المتزايد من المستخدمين ، لا يزال الشكوك!

Deutschland - مستقبل الدفع رقمي! أصبح المزيد والمزيد من الناس في ألمانيا هواتف ذكية وساعات ذكية لإجراء عمليات شراءهم. ومع ذلك ، على الرغم من زيادة ملحوظة في الاستخدام ، لا تزال المدفوعات غير النقدية على شركات التأمين الصحي نادرة. يوضح استطلاع FORSA الحالي الذي أجري نيابة عن التأشيرة أن 32 في المائة فقط من المجيبين يستخدمون هاتفهم الذكي أو في بعض الأحيان للدفع. هذه هي تسع نقاط مئوية أكثر مما كانت عليه في العام السابق - اتجاه تصاعدي واضح!

في عام 2019 ، كان لا يزال بنسبة 6 في المائة التي استخدمت طرق الدفع الحديثة هذه. يرى Albrecht Kiel ، رئيس Visa في أوروبا الوسطى ، هذا تغييرًا إيجابيًا: "لقد تطور الهاتف الذكي إلى مجموعة واسعة من الوسائل في غضون بضع سنوات." يتوقع المستهلكون المزيد من المتاجر ، ويجد 69 في المائة من الذين شملهم الاستطلاع أن المتاجر التي تقبل النقود فقط لم تعد محدثة. لكن الشكوك لا تزال قوية: 64 في المائة من المجيبين لا يستخدمون هاتفهم الذكي للدفع ، وحتى 89 في المائة يرفضون الساعة الذكية كوسيلة للدفع.

لا يزال الشكوك قويًا

أسباب هذا التردد واضحة: لا يرى الكثيرون ميزة حقيقية في مدفوعات الهاتف المحمول أو لديهم مخاوف بشأن الأمان. يوضح الاستطلاع أنه على الرغم من الفائدة المتزايدة في طرق الدفع الرقمية ، هناك مجموعة كبيرة من المتشككين لا يمكن ثنيها عن الاستخدام التقليدي للنقد. سيكون التحدي الذي يواجه مزودي أساليب الدفع عبر الهاتف المحمول هو توضيح هذه المخاوف وإبلاغ هذه المزايا بوضوح.