Chaos self -service Scasss: Rewe walczy z zamieszaniem klientów!

Chaos self -service Scasss: Rewe walczy z zamieszaniem klientów!

W oddziale Norymberdze Rewe uderzający plakat A4 spowodował zamieszanie i rozrywkę wśród klientów. Na kawałku papieru, który załączyli pracownicy, pilne słowa można znaleźć: „Proszę, proszę, proszę, skanuj każdy artykuł indywidualnie, niezależnie od tego, czy on/es/zróżnicowany z tej samej firmy, wygląda tak samo, ma ten sam kolor itp.” Cel tej komunikacji jest jasny, ale sformułowanie spowodowało, że wielu chwyciło głowy.

Wykorzystanie samowystarczalnych rejestrów gotówkowych gwałtownie wzrosło w Niemczech w ostatnich latach, a Rewe planuje wprowadzić tę technologię w 1800 oddziałach do końca roku. Niemniej jednak istnieją obawy dotyczące zwiększonej kradzieży, ponieważ w transakcjach z terminalami samoobsługowymi straty z kradzieży mogą stanowić do dwóch procent sprzedaży, wyjaśnia ekspert ds. Handlu żywnościowego Stephan Rüschen. W tym szczególnym przypadku nie chodzi jednak o skradzione towary, ale o prawidłowe zarządzanie zapasami podczas korzystania z ubezpieczycieli zdrowotnych.

Znaczenie prawidłowego skanowania

Zespół Rewe najwyraźniej zauważył, że wielu klientów nie skanuje podobnych przedmiotów indywidualnie podczas skanowania produktów, co prowadzi do problemów z zamieszaniem i zapasami. Przykład użytkownika Reddit ilustruje to: jeśli klient kupi dwa kubki jogurtu tej samej marki, ale skanuje tylko jeden z nich, zakłada się sprzedaż dwóch identycznych produktów. Wpływa to na zapasy i zautomatyzowane organy post.

Informacje zwrotne na temat wiadomości notatek zostały zmieszane na Reddit, w którym wielu użytkowników humorystycznie nawiązało do skomplikowanej konstrukcji zdań. Komentator podkreślił, że wiadomość była myląca i wezwała do prostszego „Proszę zeskanować każdy artykuł indywidualnie”. W kolumnach komentarzy jednak było również niezadowolenia co do sformułowania „On/ona/es/różnorodność”, ponieważ był postrzegany jako niepotrzebny i skomplikowany.

Reakcje społeczności i krytyka

Użytkownicy Reddit uznali za szczególnie zabawne, że komunikacja zespołu Rewe była rozważeniem osób niebędących heteronormatywnymi, jak w dodatku „różnorodnym”. Użytkownik żartował, że jedzenie nie ma płci i skomentował sformułowanie jako zbędne. Dyskusja na temat notatki doprowadziła do gorącej debaty w społeczności internetowej, w której wielu wyśmiewało się z faktu, że taki szczegół musiałby zostać włączony do wniosku o zakup.

Formalna prośba Ippen.media o wybór słów i postrzegane machnięcie do tej pory pozostało bez odpowiedzi. Ta kontrowersyjna dyskusja jest częścią długiej listy podobnych incydentów w Rewe, z klientami i pracownikami w przeszłości wielokrotnie powiązanymi z kreatywnymi, choć wprowadzającymi w błąd powiadomienia.

For more information on this topic and the latest developments, details are on www.merkur.de Znalezienie