Reisijad piiril: Öbb bussid ilma tualettruumideta-skandaal Salzburgis!

Reisijate õudusunenägu: Salzburgis asuva Drau ja Bischofshofeni Spittali vahelisel marsruudil, kus reisijad tuginevad piirkondlikule ja mõnele erabussile, jääb tualettruumi probleem lahendamata. Reisijad kurdavad, et bussidel pole sanitaarvõimalusi või et olemasolevatele tualettruumidele ei pääse sõidu ajal. Salzburgi mõjutatud reisija, kes peab südamehaiguse tõttu regulaarselt tualetti minema, kirjeldas olukorda väljakannatamatuna. Öbb kaitseb end sellega, et teekond kestab tavaliselt alla pooleteise tunni, mis seab kahtluse alla tualeti vajaduse. Kiireloomuliste juhtumite korral on soovitatav rääkida autojuhtidega, kes saavad puhkepeatuses peatuda. Seda lahendust kritiseeris Sebastian Schuschniggi Riiklik Nõukogu täiesti ebapiisavaks. Surve vastutavatele inimestele kasvab bussides tualettruumide tualettruumide tungivalt ehitamise edendamiseks.

Teises juhtumis, mis kirjeldab pettumust Flixbus Travelersi seas, teatab reisija omaenda õudusreisi kohta. Pärast Münchenisse saabumist oli tema kohver kadunud ja ta leidis end segaduse ja viha keerises, kui bussijuht andis pagasi kontrolli ja broneerimise kinnituse kohta ebapiisavat teavet. Ilma kviitungita ja ilma süsteemis registreerita, polnud reisijal võimalust oma kohvrit tagasi saada. Need kogemused näitavad Flixbus'is pagasi ja turvaprotsesside käitlemise puudusi. Küsimused vastutuse kohta ja vajaduse muuta sündmused kaamerasalvestuste kaudu arusaadavaks. Olukord illustreerib, kui oluline on reisijatel nõuda oma õigusi ja saada vajalikke tõendeid, näiteks laekumisi.