Επιβάτες στο όριο: ÖBB λεωφορεία χωρίς τουαλέτες-ένα σκάνδαλο στο Σάλτσμπουργκ!

Ένας εφιάλτης για τους ταξιδιώτες: Στη διαδρομή μεταξύ του Spittal στο Drau και του Bischofshofen στο Σάλτσμπουργκ, όπου οι επιβάτες βασίζονται σε περιφερειακά και μερικά ιδιωτικά λεωφορεία, το πρόβλημα τουαλέτας παραμένει άλυτο. Οι επιβάτες παραπονιούνται ότι τα λεωφορεία είτε δεν έχουν εγκαταστάσεις υγιεινής είτε ότι οι υπάρχουσες τουαλέτες δεν είναι προσβάσιμες κατά την οδήγηση. Ένας προσβεβλημένος επιβάτης από το Σάλτσμπουργκ, ο οποίος πρέπει τακτικά να πάει στην τουαλέτα λόγω καρδιακής νόσου, περιέγραψε την κατάσταση ως αφόρητη. Το ÖBB υπερασπίζεται τον εαυτό του με το γεγονός ότι το ταξίδι συνήθως διαρκεί κάτω από μια ώρα και μισή, γεγονός που αμφισβητεί την ανάγκη για τουαλέτα. Για επείγουσες περιπτώσεις, συνιστάται να μιλήσετε με τους οδηγούς που μπορούν να σταματήσουν σε στάσεις ανάπαυσης. Αυτή η λύση επικρίθηκε από το κρατικό συμβούλιο του Sebastian Schuschnigg ως εντελώς ανεπαρκής. Η πίεση σε αυτούς τους υπεύθυνους αυξάνεται για να προωθήσει την επειγόντως αναγκαία κατασκευή των εγκαταστάσεων τουαλέτας στα λεωφορεία.

Σε ένα άλλο περιστατικό που περιγράφει την απογοήτευση μεταξύ των ταξιδιωτών του Flixbus, ένας επιβάτης αναφέρει στο δικό του ταξίδι τρόμου. Μετά την άφιξή του στο Μόναχο, η βαλίτσα του είχε εξαφανιστεί και βρέθηκε σε μια τζακούζι σύγχυσης και θυμού όταν ο οδηγός του λεωφορείου έδωσε ανεπαρκείς πληροφορίες σχετικά με τον έλεγχο των αποσκευών και την επιβεβαίωση της κράτησης. Χωρίς παραλαβή και χωρίς να καταγράφεται στο σύστημα, ο ταξιδιώτης δεν είχε καμία πιθανότητα να πάρει πίσω τη βαλίτσα του. Αυτές οι εμπειρίες δείχνουν ελαττώματα στο χειρισμό των διαδικασιών αποσκευών και ασφαλείας στο Flixbus. Ερωτήσεις σχετικά με την ευθύνη και την ανάγκη να γίνουν γεγονότα μέσω καταγραφών κάμερας κατανοητές. Η κατάσταση δείχνει πόσο σημαντικό είναι για τους ταξιδιώτες να επιμείνουν στα δικά τους δικαιώματα και να εξασφαλίσουν τα απαραίτητα στοιχεία, όπως οι αποδείξεις.