Kaotiska förhållanden på München flygplats: 750 resenärer missar flyg!

Kaotiska förhållanden på München flygplats: 750 resenärer missar flyg!

På torsdag gav kaotiska förhållanden på Münchens flygplats stor frustration bland resenärer. Långa väntetider för säkerhetskontrollerna innebar att många passagerare missade sina anslutningar eller flög betydligt sent. Många väntetider rapporterade i timmar, och cirka 750 personer kunde inte längre nå sin flygning i tid. Dessutom drabbades nästan 60 flygningar, enligt Lufthansa, och startade.

flygplatschef Jost Lammers ber om ursäkt till resenärerna på fredagen för besväret. "Vi vidtog åtgärder omedelbart," sade Lammers. En central åtgärd är att passagerare från Lufthansa dotterbolaget Discover Airlines kommer att stoppas av säkerhetslåsen i terminal 1 från fredag morgon. Dessutom finns det planer på att transportera resenärer som planerades för terminal 2 med höga folkmassor med buss till kontrollerna i terminal 1.

Skäl för förseningarna

Orsakerna till kaos under semestern är komplexa. En talesman för flygplatsen avslöjade flera faktorer på fredagen som ledde till situationen. Först och främst hänvisas till det omfattande renoveringsarbetet som äger rum på säkerhetskontrollerna. Detta arbete har tagit flaskhalsar under en tid. Dessutom ledde byggarbetet på S8, som leder upp flygplatsen, till oregelbundna S-Bahn-anslutningar. Det innebar större grupper av passagerare som var tvungna att dyka upp på säkerhetskontrollerna samtidigt.

flygplatsledare Lammers hänvisade också till ett "ovanligt ankomstbeteende" för passagerare som orsaken till problemet. Många resenärer anlände upp till sex timmar före avresan, vilket ledde till en enorm rusning till säkerhetskontrollerna. Lammers tolkade att detta inte var den vanliga praxis och var en del av deras analyser. För att undvika liknande problem i framtiden vädjar flygplatsen och Lufthansa till resenärer att inte komma till kontrollerna mer än tre timmar före avresan.

Politik reagerar på kaoset

Reaktionerna från politiken kom inte länge. Den bayerska statliga regeringen uttryckte sin missnöje och krävde snabba förbättringar. Regeringskretsar betonade att den befintliga situationen inte kunde accepteras och att alla inblandade var skyldiga att hantera problemet. Borgmästare Dieter Reiter uttryckte också sin kritik och uttryckte att han var missnöjd med Münchens flygplatss nuvarande prestanda. Det är känt att de olika intressenterna på flygplatsen - den federala republiken, den bayerska statliga regeringen och staden München - inte bara har ekonomiskt utan också operativt intresse för flygplatsens förbättrade resultat.

Under dagarna efter incidenten var emellertid en förbättring tydlig. På lördag eftermiddag rapporterade flygplatsen ett vanligt företag vid säkerhetskontrollerna för båda terminalerna, varigenom detta också tillskrivs den minskade passagerarvolymen jämfört med torsdagen. För ytterligare flaskhalsar har ledningen ytterligare åtgärder i bakkroppen för att kunna reagera snabbt. Trots de nya förbättringarna förblir frågan hur flygplatsen kan reagera bättre på liknande situationer under föregående huvudsäsong för att säkerställa en smidig hantering av sina passagerare.