Chaotische omstandigheden op de luchthaven van München: 750 reizigers missen vluchten!

Chaotische omstandigheden op de luchthaven van München: 750 reizigers missen vluchten!

Op donderdag zorgden de chaotische omstandigheden op de luchthaven van München grote frustratie bij reizigers. Lange wachttijden voor de beveiligingscontroles betekenden dat veel passagiers hun verbindingen misten of aanzienlijk laat vlogen. Talloze wachttijden die urenlang meldden, en ongeveer 750 mensen konden hun vlucht niet langer bereiken. Bovendien werden volgens Lufthansa bijna 60 vluchten getroffen en begonnen.

Airport Chief Jost Lammers verontschuldigde zich vrijdag bij de reizigers voor het ongemak. "We hebben onmiddellijk maatregelen genomen", zei Lammers. Een centrale maatregel is dat passagiers van de dochteronderneming van Lufthansa ontdekken dat Airlines vanaf vrijdagochtend door de beveiligingssloten in Terminal 1 wordt gestopt. Bovendien zijn er plannen om reizigers te vervoeren die gepland waren voor Terminal 2 met hoge drukte per bus naar de controles in Terminal 1.

redenen voor de vertragingen

De oorzaken van chaos tijdens de vakantie zijn complex. Een woordvoerder van een luchthaven heeft vrijdag verschillende factoren blootgelegd die tot de situatie hebben geleid. Allereerst wordt verwezen naar het uitgebreide renovatiewerk dat plaatsvindt op de beveiligingscontroles. Dit werk brengt al enige tijd knelpunten. Bovendien leidde de bouwwerkzaamheden op de S8, die de luchthaven leidt, tot onregelmatige S-Bahn-verbindingen. Dat betekende grotere groepen passagiers die tegelijkertijd op de beveiligingscontroles moesten verschijnen.

Luchthavenleider Lammers verwees ook naar een "ongewoon aankomstgedrag" van passagiers als de reden voor het probleem. Veel reizigers arriveerden tot zes uur voor vertrek, wat leidde tot een enorme haast naar de beveiligingscontroles. Lammers interpreteerden dat dit niet de gebruikelijke praktijk was en deel uitmaakte van hun analyses. Om in de toekomst vergelijkbare problemen te voorkomen, doen de luchthaven en Lufthansa een beroep op reizigers om niet meer dan drie uur voor vertrek de controles te bereiken.

Politiek reageert op de chaos

De reacties van de politiek waren niet lang aan het komen. De Bavarian State Government uitte haar ontevredenheid en eiste snelle verbeteringen. Cirkels van de overheid benadrukten dat de bestaande situatie niet kon worden geaccepteerd en dat alle betrokkenen nodig waren om het probleem aan te pakken. Burgemeester Dieter Reiter uitte ook zijn kritiek en verklaarde dat hij ontevreden was over de huidige uitvoering van de luchthaven van München. Het is bekend dat de verschillende belanghebbenden op de luchthaven - de Federale Republiek, de Bavarian State Government en de stad München - niet alleen financieel maar ook operationeel belang hebben voor de verbeterde prestaties van de luchthaven.

In de dagen na het incident was echter een verbetering duidelijk. Op zaterdagmiddag meldde de luchthaven een regulier bedrijf bij de beveiligingscontroles van beide terminals, waarbij dit ook werd toegeschreven aan het verminderde passagiersvolume in vergelijking met donderdag. Voor verdere knelpunten heeft het management aanvullende maatregelen in het achterhofkers om snel te kunnen reageren. Ondanks de opkomende verbeteringen blijft de vraag hoe de luchthaven in het vorige hoofdseizoen beter kan reageren op vergelijkbare situaties om de soepele behandeling van zijn passagiers te garanderen.