Chaotiškos sąlygos Miuncheno oro uoste: 750 keliautojų praleidžia skrydžius!

Chaotiškos sąlygos Miuncheno oro uoste: 750 keliautojų praleidžia skrydžius!

Ketvirtadienį chaotiškos sąlygos Miuncheno oro uoste sukėlė didelį keliautojų nusivylimą. Ilgas laukimo saugumo kontrolės laikai reiškė, kad daugelis keleivių praleido ryšius arba skrido žymiai vėlai. Daugybė laukimo laikų, apie kuriuos pranešta kelias valandas, ir apie 750 žmonių nebegalėjo laiku pasiekti skrydžio. Be to, „Lufthansa“ duomenimis, buvo paveikti beveik 60 skrydžių.

Oro uosto vadovas Jost Lammers penktadienį atsiprašė keliautojų už nepatogumus. „Mes nedelsdami ėmėmės priemonių“, - sakė Lammersas. Viena pagrindinių priemonių yra ta, kad „Lufthansa“ dukterinės įmonės keleiviai nuo penktadienio ryto sustabdys saugumo spynos 1 terminale. Be to, planuojama gabenti keliautojus, kurie buvo suplanuoti 2 terminalui su didele minia autobusu į 1 terminalo kontrolę.

Vėlavimo priežastys

Chaoso priežastys atostogų metu yra sudėtingos. Oro uosto atstovas penktadienį atskleidė kelis veiksnius, kurie paskatino situaciją. Visų pirma, daroma nuoroda į plačią renovacijos darbus, kurie vyksta saugumo kontrolėje. Šis darbas kurį laiką atnešė kliūčių. Be to, S8, kuris nukreipia oro uostą, statybos darbai paskatino nereguliarias S-Bahn jungtis. Tai reiškė didesnes keleivių grupes, kurios tuo pačiu metu turėjo pasirodyti saugumo kontrolėje.

Oro uosto lyderis Lammersas taip pat vadino „neįprastu keleivių elgesį“ kaip problemos priežastį. Daugelis keliautojų atvyko likus šešioms valandoms iki išvykimo, o tai paskatino didžiulį skubėjimą į saugumo kontrolę. Lammersas aiškino, kad tai nebuvo įprasta praktika ir buvo jų analizės dalis. Siekdami išvengti panašių problemų ateityje, oro uostas ir „Lufthansa“ kreipiasi į keliautojus, kad nepatektų į kontrolę daugiau nei tris valandas iki išvykimo.

Politika reaguoja į chaosą

Nebuvo ilgai laukiančios reakcijos iš politikos. Bavarijos valstijos vyriausybė išreiškė savo nepasitenkinimą ir reikalavo greitai patobulinti. Vyriausybės sluoksniai pabrėžė, kad esamos situacijos negalima priimti ir kad norint išspręsti problemą, reikalaujama visų dalyvių. Meras Dieteris Reiteris taip pat išreiškė kritiką ir pareiškė, kad jis nepatenkintas dabartiniu Miuncheno oro uosto pasirodymu. Yra žinoma, kad skirtingos oro uosto suinteresuotosios šalys - Federacinė Respublika, Bavarijos valstijos vyriausybė ir Miuncheno miestas - ne tik turi finansinę, bet ir operatyvinį susidomėjimą geresniu oro uosto rezultatais.

Dienomis po incidento buvo akivaizdus pagerėjimas. Šeštadienio popietę oro uostas pranešė apie įprastą abiejų terminalų saugumo kontrolės įmonę, pagal kurią tai taip pat buvo priskiriama sumažintam keleivių tūriui, palyginti su ketvirtadienį. Bet kokioms tolesnėms kliūtims vadovybė turi papildomų priemonių užpakalinėse dalyse, kad galėtų greitai reaguoti. Nepaisant atsirandančių patobulinimų, lieka klausimas, kaip oro uostas gali geriau reaguoti į panašias situacijas ankstesniame pagrindiniame sezone, kad būtų užtikrintas sklandus jos keleivių tvarkymas.