Kaotični uvjeti na aerodromu u Münchenu: 750 putnika propušta letove!

Kaotični uvjeti na aerodromu u Münchenu: 750 putnika propušta letove!

U četvrtak su kaotični uvjeti na aerodromu u Münchenu pružili veliku frustraciju među putnicima. Dugo vrijeme čekanja za sigurnosne kontrole značilo je da su mnogi putnici propustili svoje veze ili su znatno kasno letjeli. Brojna vremena čekanja prijavila se satima, a oko 750 ljudi više nije moglo doći do svog leta na vrijeme. Pored toga, gotovo 60 letova, prema Lufthansa, pogođeno je i započelo.

Šef aerodroma Jost Lammers izvinio se putnicima u petak zbog neugodnosti. "Odmah smo poduzeli mjere", rekao je Lammers. Jedna središnja mjera je da će putnici podružnice Lufthansa Discover Airlines zaustaviti sigurnosne brave u Terminalu 1 od petka ujutro. Osim toga, planira se prevoziti putnike koji su planirali za Terminal 2 s visokom gužvom autobusom do kontrola u terminalu 1.

Razlozi kašnjenja

Uzroci kaosa tijekom praznika su složeni. Glasnogovornik zračne luke izložio je u petak nekoliko čimbenika koji su doveli do situacije. Prije svega, upućuje se na opsežni rad obnove koji se odvija na sigurnosnim kontrolama. Ovaj rad već neko vrijeme donosi uska grla. Osim toga, građevinski radovi na S8, koji se kreće uz zračnu luku, doveli su do nepravilnih S-Bahn veza. To je značilo veće skupine putnika koje su se morale istovremeno pojaviti na sigurnosnim kontrolama.

Vođa zračne luke Lammers također je nazvao "neobično ponašanje putnika" dolaska "kao razlog problema. Mnogi su putnici stigli do šest sati prije polaska, što je dovelo do ogromne žurbe sa sigurnosnim kontrolama. Lammers je protumačio da to nije uobičajena praksa i bio je dio njihovih analiza. Kako bi izbjegli slične probleme u budućnosti, zračna luka i Lufthansa apel na putnike da ne dođu na kontrolu više od tri sata prije polaska.

Politika reagira na kaos

Reakcije politike nisu bile dugo u dolasku. Vlada bavarske države izrazila je svoje nezadovoljstvo i zahtijevala brza poboljšanja. Vladini krugovi naglasili su da se postojeća situacija ne može prihvatiti i da su svi koji su uključeni potrebni za rješavanje problema. Gradonačelnik Dieter Reiter također je izrazio kritiku i izrazio da je nezadovoljan trenutnim izvedbom zračne luke u Münchenu. Poznato je da različiti dionici u zračnoj luci - Federalna Republika, vlada bavarske države i Grad München - ne samo da imaju financijski, već i operativni interes za poboljšani učinak zračne luke.

U danima nakon incidenta, bilo je očito poboljšanje. U subotu popodne, zračna luka je izvijestila o redovnoj tvrtki u sigurnosnim kontrolama oba terminala, pri čemu se to pripilo i smanjenom količini putnika u odnosu na četvrtak. Za sve daljnje uske grle, uprava ima dodatne mjere u stražnjem dijelu kako bi mogli brzo reagirati. Unatoč poboljšanjima u nastajanju, ostaje pitanje kako zračna luka može bolje reagirati na slične situacije u prethodnoj glavnoj sezoni kako bi se osiguralo glatko rukovanje svojim putnicima.