Condiciones caóticas en el aeropuerto de Munich: ¡750 viajeros pierden vuelos!

Condiciones caóticas en el aeropuerto de Munich: ¡750 viajeros pierden vuelos!

El jueves, las condiciones caóticas en el aeropuerto de Munich proporcionaron una gran frustración entre los viajeros. Los largos tiempos de espera para los controles de seguridad significaban que muchos pasajeros perdieron sus conexiones o volaron considerablemente tarde. Numerosos tiempos de espera informados durante horas, y alrededor de 750 personas ya no podían alcanzar su vuelo en el tiempo. Además, casi 60 vuelos, según Lufthansa, se vieron afectados y comenzaron.

El jefe del aeropuerto Jost Lammers se disculpó con los viajeros el viernes por las molestias. "Tomamos medidas de inmediato", dijo Lammers. Una medida central es que los pasajeros de la subsidiaria de Lufthansa Discover Airlines serán detenidos por los bloqueos de seguridad en la Terminal 1 a partir del viernes por la mañana. Además, hay planes para transportar viajeros que fueron planeados para la Terminal 2 con altas multitudes en autobús a los controles en la Terminal 1.

razones para los retrasos

Las causas del caos durante las vacaciones son complejas. Un portavoz del aeropuerto expuso varios factores el viernes que condujeron a la situación. En primer lugar, se hace referencia al extenso trabajo de renovación que tiene lugar en los controles de seguridad. Este trabajo ha estado trayendo cuellos de botella por algún tiempo. Además, los trabajos de construcción en el S8, que se dirige al aeropuerto, condujo a conexiones irregulares S-Bahn. Eso significaba grupos más grandes de pasajeros que tenían que aparecer en los controles de seguridad al mismo tiempo.

El líder del aeropuerto Lammers también se refirió a un "comportamiento de llegada inusual" de los pasajeros como la razón del problema. Muchos viajeros llegaron a seis horas antes de la salida, lo que condujo a una carrera masiva a los controles de seguridad. Lammers interpretó que esta no era la práctica habitual y era parte de sus análisis. Para evitar problemas similares en el futuro, el aeropuerto y Lufthansa atraen a los viajeros a no llegar a los controles más de tres horas antes de la salida.

política reacciona al caos

Las reacciones de la política no fueron largas en llegar. El gobierno estatal bávaro expresó su insatisfacción y exigió mejoras rápidas. Los círculos del gobierno enfatizaron que la situación existente no podía ser aceptada y que todos los involucrados debían abordar el problema. El alcalde Dieter Reiter también expresó sus críticas y expresó que no estaba satisfecho con el desempeño actual del aeropuerto de Munich. Se sabe que las diferentes partes interesadas en el aeropuerto, la República Federal, el gobierno estatal bávaro y la ciudad de Munich, no solo tienen interés financiero pero operativo en el mejor desempeño del aeropuerto.

En los días posteriores al incidente, sin embargo, una mejora fue evidente. El sábado por la tarde, el aeropuerto reportó una compañía regular en los controles de seguridad de ambos terminales, por lo que esto también se atribuyó al volumen reducido de pasajeros en comparación con el jueves. Para cualquier cuello de botella adicional, la gerencia tiene medidas adicionales en los cuartos posteriores para poder reaccionar rápidamente. A pesar de las mejoras emergentes, la pregunta sigue siendo cómo el aeropuerto puede reaccionar mejor a situaciones similares en la temporada principal anterior para garantizar el manejo suave de sus pasajeros.