Moritz Stigler: Novo Conselho do Banco - Digitalização em foco!

Moritz Stigler: Novo Conselho do Banco - Digitalização em foco!

Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG expandiu sua equipe do conselho com um gerente experiente. Moritz Stigler, 39 anos, assumirá uma posição no conselho de 1º de janeiro de 2025. Stigler trabalhou mais recentemente como representante geral do Münchner Bank, por exemplo, e traz experiências extensas nas áreas de estratégia, digitalização e vendas.

Stigler está junto com o Dr. Hermann Starnecker, Heinrich Stumpf e Christoph Huber lideram o banco. Suas qualificações incluem o treinamento como banqueiro e estudos na Frankfurt School of Finance & Management. Além disso, ele adquiriu um diploma de MBA na Universidade de Berlim de Steinbeis em cooperação com a Escola de Negócios da ADG Montabaur. Stigler pode relembrar mais de 15 anos de experiência em cargos de gerenciamento, inclusive no Unicredit Bank AG, onde foi responsável nas áreas de pessoal, estratégia, digitalização, inovação, gerenciamento de vendas e marketing.

Concentre -se na digitalização e nos relacionamentos com o cliente

Georg Köpf, presidente do Banco do Banco, enfatiza em uma declaração na experiência de Stigler e na força inovadora. O Dr. Hermann Starnecker, porta -voz do conselho, por outro lado, enfatiza a necessidade de fortalecer a presença regional do banco e promover o relacionamento pessoal do cliente. A nomeação de Stigler reflete a direção do VR Bank Augsburg-Ostallgäu, por exemplo, sobre digitalização e estratégias de vendas modernas para atender aos requisitos de seus clientes.

Um conhecimento da atividade anterior de Stigler mostra que muitos clientes usam rotas de acesso digital para suas transações financeiras, independentemente da idade. Então, Stigler relatou um cliente de 78 anos que estava entusiasmado com o VR BankingApp e deseja cancelar sua segunda conta em outro banco. De acordo com uma pesquisa da Associação Cooperativa da Baviera (GVB), 28% preferem as visitas à filial a serviços financeiros abaixo de 1.000 clientes bancários, enquanto 24% usam apenas rotas de acesso digital.

No curso da digitalização, as transações de pagamento digital se desenvolveram acentuadamente. Quase 40% dos clientes ativaram sua conta para o banco on -line. O presidente da GVB, Jürgen Gros, enfatiza a necessidade de interagir várias rotas de acesso, móveis, telefone e filial. Isso contribui para a visão de um álbum Omnican que permite aos clientes escolher o caminho de acesso em todos os canais.

Por exemplo, o VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl já oferece conselhos de bate-papo por vídeo, e o VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu introduziu terminais de vídeo em suas agências para melhorar o atendimento ao cliente. Apesar da crescente importância das soluções digitais, a presença nas filiais permanece importante, especialmente para consultas qualificadas. Muitas cooperativas de crédito da Baviera investem, portanto, na modernização de suas filiais e as mudam perto de shopping centers.

-Transmitido por