Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitalisering in Focus!

Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitalisering in Focus!

Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG heeft uw bestuursteam uitgebreid met een ervaren manager. Moritz Stigler, 39 jaar oud, neemt een bordfunctie over vanaf 1 januari 2025. Stigler werkte recent als algemene vertegenwoordiger van Münchner Bank EG en brengt uitgebreide ervaringen op het gebied van strategie, digitalisering en verkoop.

Stigler is samen met Dr. Hermann Starnecker, Heinrich Stumpf en Christoph Huber leiden de bank. Zijn kwalificaties omvatten training als bankier en studeren aan de Frankfurt School of Finance & Management. Daarnaast behaalde hij een MBA -diploma aan de Steinbeis University of Berlijn in samenwerking met de ADG Business School Montabaur. Stigler kan terugkijken op meer dan 15 jaar ervaring in managementposities, waaronder bij Unicredit Bank AG, waar hij verantwoordelijk was op het gebied van personeel, strategie, digitalisering, innovatie, verkoopmanagement en marketing.

Focus op digitalisering en klantrelaties

Georg Köpf, voorzitter van de Bank of the Bank, benadrukt in een verklaring in Stigler's ervaring en innovatieve kracht. Dr. Hermann Starnecker, woordvoerder van het bestuur, daarentegen, benadrukt de noodzaak om de regionale aanwezigheid van de bank te versterken en persoonlijke klantrelaties te bevorderen. De benoeming van Stigler weerspiegelt de richting van VR Bank Augsburg-Ostallgäu bijv. Over digitalisering en moderne verkoopstrategieën om te voldoen aan de vereisten van haar klanten.

Een kennis van Stigler's eerdere activiteit toont aan dat veel klanten digitale toegangsroutes gebruiken voor hun financiële transacties, ongeacht hun leeftijd. Dus Stigler meldde een 78-jarige klant die enthousiast was over de VR BankingApp en haar tweede account bij een andere bank wil annuleren. Volgens een onderzoek van de Bavarian Cooperative Association (GVB) geeft 28% de voorkeur aan de filiaalbezoeken aan financiële diensten onder 1.000 bankklanten, terwijl 24% alleen digitale toegangsroutes gebruikt.

In de loop van de digitalisering zijn digitale betalingstransacties sterk ontwikkeld. Bijna 40% van de klanten heeft hun rekening geactiveerd voor online bankieren. GVB-president Jürgen Gros benadrukt de noodzaak om verschillende toegangsroutes-online, mobiele, telefoon en filiaal te netwerken. Dit draagt ​​bij aan de visie van een Omnican -album waarmee klanten het toegangspad over alle kanalen kunnen kiezen.

Bijvoorbeeld, VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl biedt al videochatadvies, en VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu heeft videoterminals in zijn filialen geïntroduceerd om de klantenservice te verbeteren. Ondanks het groeiende belang van digitale oplossingen, blijft de aanwezigheid in takken belangrijk, vooral voor gekwalificeerd overleg. Veel Beierse kredietcoöperaties investeren daarom in de modernisering van hun takken en verschuiven ze in de buurt van winkelcentra.

-TranSmusted door west-medien