Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitalizzazione in Focus!
Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitalizzazione in Focus!
Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-ostallgäu EG ha ampliato il tuo team di consiglio con un manager esperto. Moritz Stigler, 39 anni, assumerà una posizione del consiglio dal 1 ° gennaio 2025. Stigler ha recentemente lavorato come rappresentante generale della Münchner Bank EG e porta estese esperienze nei settori della strategia, della digitalizzazione e delle vendite.
Stigler è insieme al Dr. Hermann Starnecker, Heinrich Stumpf e Christoph Huber guidano la banca. Le sue qualifiche includono la formazione come banchiere e studiare alla Francoforte School of Finance & Management. Inoltre, ha acquisito una laurea in MBA presso la Steinbeis University di Berlino in collaborazione con l'ADG Business School Montabaur. Stigler può guardare indietro a oltre 15 anni di esperienza nelle posizioni gestionali, tra cui un Unicredit Bank AG, dove era responsabile nei settori del personale, della strategia, della digitalizzazione, dell'innovazione, della gestione delle vendite e del marketing.
Concentrati sulla digitalizzazione e sulle relazioni con i clienti
Georg Köpf, presidente della Bank of the Bank, sottolinea in una dichiarazione nell'esperienza e nella forza innovativa di Stigler. Il dott. Hermann Starnecker, portavoce del consiglio, d'altra parte, sottolinea la necessità di rafforzare la presenza regionale della banca e di promuovere le relazioni personali dei clienti. La nomina di Stigler riflette la direzione della banca VR August-Estallgäu, ad es. Strategie di vendita e moderne per soddisfare i requisiti dei propri clienti.
Una conoscenza della precedente attività di Stigler mostra che molti clienti utilizzano percorsi di accesso digitale per le loro transazioni finanziarie, indipendentemente dalla loro età. Quindi Stigler ha riferito di un cliente di 78 anni che era entusiasta del BankingApp VR e desidera annullare il suo secondo conto in un'altra banca. Secondo un sondaggio della Bavaren Cooperative Association (GVB), il 28% preferisce le visite alle filiali ai servizi finanziari con i 1.000 clienti bancari, mentre il 24% utilizza solo percorsi di accesso digitale.
Nel corso della digitalizzazione, le transazioni di pagamento digitale si sono sviluppate bruscamente. Quasi il 40% dei clienti ha attivato il proprio conto per l'online banking. Il presidente di GVB Jürgen Gros sottolinea la necessità di fare rete a vari percorsi di accesso, cellulare, telefono e filiale. Ciò contribuisce alla visione di un album omnicano che consente ai clienti di scegliere il percorso di accesso su tutti i canali.
Ad esempio, VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl offre già consigli sulla chat video e la banca VR Kaufbeuren-ostallgäu ha introdotto terminali video nelle sue filiali per migliorare il servizio clienti. Nonostante la crescente importanza delle soluzioni digitali, la presenza nelle filiali rimane importante, soprattutto per le consultazioni qualificate. Molte cooperative di credito bavarese investono quindi nella modernizzazione delle loro filiali e le spostano vicino ai centri commerciali.
-transmitato da west-ost-medien Details Ort Ostallgäu, Deutschland Quellen
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