Moritz Stigler: Nová rada banky - Digitalizace v Focus!

Moritz Stigler: Nová rada banky - Digitalizace v Focus!

VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG rozšířila váš tým správní rady se zkušeným manažerem. Moritz Stigler, 39 let, převezme pozici správní rady od 1. ledna 2025. Stigler naposledy pracoval jako generální zástupce Münchner Bank EG a přináší rozsáhlé zkušenosti v oblasti strategie, digitalizace a prodeje.

Stigler je spolu s Dr. Hermannem Starneckerem, Heinrichem Stumpfem a Christophem Huberem vedením banky. Mezi jeho kvalifikace patří školení jako bankéř a studium na Frankfurtské škole financí a managementu. Kromě toho získal titul MBA na Steinbeis University of Berlin ve spolupráci s ADG Business School Montabaur. Stigler se může ohlédnout zpět na více než 15 let zkušeností v manažerských pozicích, včetně UniCredit Bank AG, kde byl zodpovědný v oblasti personálu, strategie, digitalizace, inovací, řízení prodeje a marketingu.

Zaměřte se na digitalizaci a vztahy se zákazníky

Georg Köpf, předseda banky banky, zdůrazňuje ve svém prohlášení v Stiglerově zkušenosti a inovativní síle. Dr. Hermann Starnecker, mluvčí správní rady, na druhé straně zdůrazňuje potřebu posílit regionální přítomnost banky a podporovat osobní vztahy se zákazníky. Jmenování Stiglera odráží směr VR Bank Augsburg-Ostallgäu eg o digitalizaci a moderních prodejních strategiích, aby splňovaly požadavky svých zákazníků.

Znalosti z předchozí činnosti Stigleru ukazují, že mnoho zákazníků používá pro své finanční transakce digitální přístupy bez ohledu na jejich věk. Stigler tedy nahlásil 78letého zákazníka, který byl nadšený z VR Bankingapp a chce zrušit svůj druhý účet v jiné bance. Podle průzkumu Asociace Bavorské družstev (GVB) 28% dává přednost návštěvám poboček v oblasti finančních služeb pod 1 000 zákazníků bank, zatímco 24% používá pouze digitální přístupové trasy.

V průběhu digitalizace se transakce digitálních plateb ostře vyvinuly. Téměř 40% zákazníků aktivovalo svůj účet pro online bankovnictví. Prezident GVB Jürgen Gros zdůrazňuje potřebu propojení různých přístupových tras, mobilních, telefonních, telefonních a poboček. To přispívá k vizi alba Omnican, které zákazníkům umožňuje vybrat přístup k přístupové cestě na všech kanálech.

Například VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl již nabízí rady ohledně videochatu a VR Bank Kaufbeuren-ostallgäu zavedla ve svých pobočkách video terminály za účelem zlepšení zákaznického servisu. Přes rostoucí význam digitálních řešení zůstává přítomnost v pobočkách důležitá, zejména pro kvalifikované konzultace. Mnoho bavorských úvěrových družstev proto investuje do modernizace svých poboček a posunul je poblíž nákupních center.

-Transmited od