Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitization in Focus!
Moritz Stigler: New Board of the Bank - Digitization in Focus!
Ostallgäu, Deutschland - VR Bank Augsburg-Ostallgäu EG قد وسع فريق مجلس الإدارة الخاص بك مع مدير ذي خبرة. سيتولى موريتز ستيجلر ، البالغ من العمر 39 عامًا ، منصب مجلس الإدارة اعتبارًا من 1 يناير 2025. عمل ستيجلر مؤخرًا كممثل عام لبنك Münchner EG ويجلب تجارب واسعة في مجالات الاستراتيجية والرقمنة والمبيعات.
Stigler هو مع الدكتور Hermann Starnecker و Heinrich Stumpf و Christoph Huber يقود البنك. تشمل مؤهلاته التدريب كمصرفي ودراسة في كلية فرانكفورت للتمويل والإدارة. بالإضافة إلى ذلك ، حصل على درجة ماجستير إدارة يمكن لـ Stigler أن ينظر إلى الوراء أكثر من 15 عامًا من الخبرة في المناصب الإدارية ، بما في ذلك في Unicredit Bank AG ، حيث كان مسؤولاً في مجالات الموظفين والاستراتيجية والرقمنة والابتكار وإدارة المبيعات والتسويق.
ركز على الرقمنة وعلاقات العملاء
Georg Köpf ، رئيس بنك البنك ، يؤكد في بيان في تجربة Stigler وقوتها المبتكرة. الدكتور هيرمان ستارنيكر ، المتحدث باسم مجلس الإدارة ، من ناحية أخرى ، يؤكد على الحاجة إلى تعزيز الوجود الإقليمي للبنك وتعزيز علاقات العملاء الشخصية. يعكس تعيين Stigler اتجاه بنك VR Augsburg-Ostallgäu على سبيل المثال على استراتيجيات الرقمنة واستراتيجيات المبيعات الحديثة لتلبية متطلبات عملائه.
تُظهر المعرفة من نشاط Stigler السابق أن العديد من العملاء يستخدمون طرق الوصول الرقمية لمعاملاتهم المالية ، بغض النظر عن عمرهم. لذا أبلغت Stigler عن عميل يبلغ من العمر 78 عامًا وكان متحمسًا لـ VR BankingApp ويريد إلغاء حسابها الثاني في بنك آخر. وفقًا لمسح أجرته جمعية Bavarian Cooperative Association (GVB) ، يفضل 28 ٪ زيارات الفرع للخدمات المالية بموجب 1000 عميل من البنوك ، بينما يستخدم 24 ٪ فقط طرق الوصول الرقمي.
في سياق الرقمنة ، تطورت معاملات الدفع الرقمية بشكل حاد. قام ما يقرب من 40 ٪ من العملاء بتنشيط حساباتهم للخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يؤكد رئيس GVB Jürgen Gros على الحاجة إلى تواصل مختلف طرق الوصول إلى الخط والهاتف والهاتف والفرع. يساهم هذا في رؤية ألبوم Omnican الذي يمكّن العملاء من اختيار مسار الوصول عبر جميع القنوات.
على سبيل المثال ، يقدم VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl بالفعل نصيحة دردشة الفيديو ، وقد قدم VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu محطات فيديو في فروعها لتحسين خدمة العملاء. على الرغم من الأهمية المتزايدة للحلول الرقمية ، فإن الوجود في الفروع لا يزال مهمًا ، خاصة بالنسبة للمشاورات المؤهلة. لذلك تستثمر العديد من التعاونيات الائتمانية البافارية في تحديث فروعهم وتحويلها بالقرب من مراكز التسوق.
Kommentare (0)