Tuga s empatijom: Kaufbeurena utjeha postavlja nove standarde

Tuga s empatijom: Kaufbeurena utjeha postavlja nove standarde

Kaiser-Max-Straße, 87600 Kaufbeuren, Deutschland - U užurbanom Kaiser-Max-Straße iz Kaufbeurena, trgovina upada u oči: utjeha, na čelu s Undertakerom Michaelom Schwarzom. Ne samo lijesovi i urne mogu se naći ovdje, već i portretne slike različitih ljudi. Schwarz, koji radi u ovoj osjetljivoj profesiji već 13 godina, unosi mješavinu profesionalizma i empatije u svijet umiranja.

Bivša medicinska sestra svjesno je odabrala pokop kako bi podržala ljude u njihovoj tuzi. "Mi smo prije svega pružatelj usluga i pokušavamo razumjeti potrebe ljudi koji nam dolaze", naglašava on. S daljnjim treninzima kao tanatopraktičar, nakon nesreće je u stanju staviti pokojnika u vrijedno stanje. Schwarz vidi svoj posao pomažući ožalošćenima da pronađu novo mjesto za pokojnika u svom vlastitom životu kako bi sami mogli pozitivno živjeti.

Proslava pogreba s empatijom

Rukovanje tugom je pojedinačno i ne zaustavlja se. Prema istraživanju, svaka osoba u Njemačkoj ima prosječno poduzetnika u Njemačkoj svakih 17 godina. Nakon svoje smrti u -llows, Ernst Schönhaar otkrio je koliko je važan dostojan sprovod. "Empatija je ključna riječ", kaže on, naglašavajući da mu je crkvena podrška bila važna.

Michael Schwarz izazvao je senzaciju s odvažnom marketinškom kampanjom: prije 13 godina, distribuirao je navijače pogrebnog prijevoza u gradskom području, što je uzrokovalo miješane reakcije. Retrospektivno, marketing u svojoj industriji vidi kao osjetljiv jer pokazuje smrt ljudi. "Najbolje je svejedno - dobar posao i zadovoljni kupci", kaže on. U Kaufbeurenu, utjeha nije samo sahrana, već i mjesto koje integrira smrt u život, jer "smrt i umiranje trebaju prostor u životu, a također i u sredini gradova".