Pozor! Chatboty poskytujú nespoľahlivé informácie o liekoch

Pozor! Chatboty poskytujú nespoľahlivé informácie o liekoch

Erlangen, Deutschland - Digitálny svet otvára mnoho spôsobov, ako získať informácie, najmä pokiaľ ide o zdravotné problémy. Dnes veľa ľudí hľadá odpovede na svoje otázky týkajúce sa liekov na internete, ako na lekára alebo lekárnika. Súčasná štúdia z Erlangenu však vyvoláva vážne obavy, aké spoľahlivé môžu byť tieto informácie. To ukazuje, že AI podporované vyhľadávacie nástroje a najmä chatboty často poskytujú nepresné a neúplné údaje.

V tejto štúdii, uverejnenej v časopise „BMJ Quality & Safety“, vedci okolo Truam Andrikyan zistili, že odpovede chatbotov nedosahujú kvalitu, ktorá je potrebná na bezpečné používanie liekov. Andrikyan zdôrazňuje, že jasná poznámka je nevyhnutná na poukázanie používateľov na limity informácií poskytnutých chatbotmi.

Nedostatočné informácie pre Laypersons

Vedci založili štúdiu o pozorovaní, že mnohí pacienti sa informujú o svojich liekoch na internete. Pýtajú sa na často predpísané lieky a potom dostali odpovede od chatbotu vyhľadávacieho nástroja Microsoft Bing založené na AI. Tieto sa okrem iného skúmali na témy, ako sú príjem, vedľajšie účinky a kontraindikácie.

Andrikyan opísal, že chat Bot spočiatku priniesol výsledky, ktoré sa dobre znížili z hľadiska úplnosti a presnosti. V konkrétnych vyšetrovaniach však boli značné chyby. Pretože pre lekárske laiky je často ťažké posúdiť kvalitu informácií, existuje potenciálne riziko bezpečnosti pacientov. Odborník pokračuje, že hoci pokrok v technológii AI je pozoruhodný, bezpečnostné riziká nemožno ignorovať.

Ďalším dôležitým problémom je, že chatboty sú vyškolené v rôznych záznamoch údajov, ktoré by mohli meniť kvalitu a bezpečnosť. Komplexnejší prístup k hodnoteniu technológií je preto potrebný na zabezpečenie spoľahlivých zdravotných informácií.