Προσοχή! Τα chatbots παρέχουν αναξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τη φαρμακευτική αγωγή

Προσοχή! Τα chatbots παρέχουν αναξιόπιστες πληροφορίες σχετικά με τη φαρμακευτική αγωγή

Erlangen, Deutschland - Ο ψηφιακός κόσμος ανοίγει πολλούς τρόπους για την απόκτηση πληροφοριών, ειδικά όταν πρόκειται για προβλήματα υγείας. Σήμερα, πολλοί άνθρωποι αναζητούν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους σχετικά με τη φαρμακευτική αγωγή στο Διαδίκτυο και όχι στον γιατρό ή τον φαρμακοποιό. Ωστόσο, μια τρέχουσα μελέτη από το erlangen εγείρει σοβαρές ανησυχίες για το πόσο αξιόπιστες είναι αυτές οι πληροφορίες. Αυτό δείχνει ότι οι μηχανές αναζήτησης που υποστηρίζονται από την AI και ιδιαίτερα τα chatbots συχνά παρέχουν ανακριβή και ελλιπή δεδομένα.

Σε αυτή τη μελέτη, που δημοσιεύθηκε στο περιοδικό "BMJ Quality & Safety", οι επιστήμονες γύρω από το Truam Andrikyan διαπίστωσαν ότι οι απαντήσεις των chatbots δεν επιτυγχάνουν την ποιότητα που είναι απαραίτητη για την ασφαλή χρήση του φαρμάκου. Ο Andrikyan υπογραμμίζει ότι ένα σαφές σημείωμα είναι απαραίτητο για να επισημανθεί οι χρήστες στα όρια των πληροφοριών που παρέχονται από το chatbots.

ανεπαρκή πληροφορία για laypersons

Οι ερευνητές ίδρυσαν τη μελέτη τους σχετικά με την παρατήρηση ότι πολλοί ασθενείς ενημερώνουν τον εαυτό τους για τα φάρμακά τους στο Διαδίκτυο. Κάνουν ερωτήσεις σχετικά με τα συχνά συνταγογραφούμενα φάρμακα και στη συνέχεια έλαβαν απαντήσεις από το chatbot της μηχανής αναζήτησης της Microsoft. Αυτά εξετάστηκαν, μεταξύ άλλων, σε θέματα όπως η πρόσληψη, οι παρενέργειες και οι αντενδείξεις.

Andrikyan περιέγραψε ότι το chat bot έδωσε αρχικά αποτελέσματα που μείωσαν καλά από την άποψη της πληρότητας και της ακρίβειας. Ωστόσο, υπήρχαν σημαντικά ελαττώματα σε συγκεκριμένες έρευνες. Δεδομένου ότι είναι συχνά δύσκολο για τους ιατρικούς laypersons να αξιολογήσουν την ποιότητα των πληροφοριών, υπάρχει πιθανός κίνδυνος ασφάλειας των ασθενών. Ο εμπειρογνώμονας συνεχίζει ότι αν και η πρόοδος στην τεχνολογία AI είναι αξιοσημείωτη, οι κίνδυνοι ασφαλείας δεν μπορούν να αγνοηθούν.

Μια άλλη σημαντική ανησυχία είναι ότι τα chatbots εκπαιδεύονται σε διάφορα αρχεία δεδομένων, τα οποία θα μπορούσαν να ποικίλουν την ποιότητα και την ασφάλεια. Επομένως, μια πιο ολοκληρωμένη προσέγγιση για την αξιολόγηση των τεχνολογιών είναι επομένως απαραίτητη για την εξασφάλιση αξιόπιστων πληροφοριών για την υγεία.