Caos en la oficina del distrito de Balingen: el servidor ejecuta el calor, ¿quién tiene la culpa?

Caos en la oficina del distrito de Balingen: el servidor ejecuta el calor, ¿quién tiene la culpa?

En el verano de 2024, un viernes por la tarde, la oficina del distrito en Balingen se enfrentó a una seria amenaza: los servidores de hardware amenazaron con sobrecalentar, lo que podría haber causado un bloqueo completo del sistema. Esta situación crítica solo fue evitada por las acciones inmediatas del departamento de TI, que funcionó incansablemente este fin de semana para evitar el "TI Supergau". El administrador del distrito Günther-Martin Pauli informó sobre estos preocupaciones preocupantes en la última reunión del Comité Administrativo y de Finanzas.

Sorprendentemente el problema ocurrió nuevamente en dos fines de semana más. El peligro repetido ilustra la susceptibilidad del sistema de TI de la autoridad. Rápidamente se hizo evidente para los responsables de la oficina del distrito que el dimensionamiento insuficiente del aire acondicionado y la fuente de alimentación fue la causa principal de las temperaturas críticas del servidor. El principal director administrativo Karl Wolf dejó en claro que la compañía consultora comisionada, que había considerado este dimensionamiento como suficiente, fue responsable de los problemas causados.

Comunicación y disputas legales

La compañía demandada, cuyo nombre no se publicó públicamente, tiene otra visión de la causa del sobrecalentamiento. Este conflicto ahora ha llevado a una disputa legal, que se trata de un reembolso de alrededor de 50,000 euros, parte de los costos totales de 108,000 euros, que han ocurrido además del remedio de los defectos. Cuando se le preguntó si hubo alguna pérdida de trabajo debido a los problemas técnicos, jefe de departamento.

La situación arroja preguntas sobre la seguridad y la eficiencia a largo plazo de la infraestructura de TI en la oficina del distrito. Ya se ha solicitado un movimiento del servidor a un lugar seguro para cumplir con los estándares actuales en relación con la tecnología de seguridad. Spokesper Steffen Maier explicó que la instalación de gabinetes de servidores especiales debe garantizar la protección contra el fuego, el agua y la manipulación, que en el pasado aparentemente no era el caso.

Las dificultades repetidas con los servidores no son nuevas. La necesidad de una modernización integral de la infraestructura de TI ya había quedado claro cuando los problemas ocurrieron por primera vez. Wolf informó sobre una cubierta del servidor ahora, ya que el efecto resistente al calor fue juzgado mal por una firma de consultoría externa. Esto condujo al subdimensionamiento de la fuente de alimentación y el aire acondicionado.

Causa y tiempos desconcertantes

un rompecabezas no resuelto sigue siendo por qué los problemas de sobrecalentamiento ocurrieron tres veces los fines de semana. Este fenómeno aún se está examinando. Maier dejó en claro que los sistemas también fueron monitoreados el fin de semana y que las fallas de energía fueron reconocidas a tiempo, lo que en algunos casos contribuye a la estabilidad temporal de los sistemas.

Para los empleados de la oficina del distrito y los ciudadanos que dependen de los servicios de la autoridad, hay un todo claro: "Los sistemas ahora se están ejecutando estables, gracias a las medidas ya tomadas, sin más fallas. Ya se ha encargado una solución final al problema", dice Maier.

En general, este incidente muestra los desafíos con los que las instituciones públicas se enfrentan en el área de la infraestructura de TI. La necesidad de encontrar soluciones tecnológicas y sostenibles queda clara en esta situación. Los detalles sobre este incidente siguen siendo escasos, pero que los desafíos en el campo de la seguridad y la estabilidad del sistema deberían ser una prioridad para la autoridad.