Das Rathaus Tuttlingen hat in den letzten Wochen Schlagzeilen gemacht, nachdem eine Reihe von Bewertungen auf verschiedenen Plattformen veröffentlicht wurden. Die Einrichtung wurde insgesamt 87 Mal bewertet und erhielt eine Punktzahl von 3,4. Unter diesen Rezensionen finden sich sieben Bewertungen mit einem Punkt, eine mit zwei Punkten und eine weitere mit fünf Punkten. Positive Kommentare fallen positiv auf, so äußerte Hannes L. eine „Top Betreuung während Bauantrag und Baugenehmigung“ und Andreas G. lobte den „Top-Bürgerservice, sehr gut“. Negativen Kommentaren zufolge erhielt das Rathaus jedoch auch harsche Kritik. Borislav beschrieb seine Erfahrung als „Kein positiver Kommentar“, während Stefan P. die Mitarbeiter als „unfreundlich und nicht hilfsbereit“ erlebte. R Mel ging sogar so weit, zu sagen: „Ein Stern ist zu viel“.
Zusätzlich zur Stadtverwaltung wurde auch die Stadtbibliothek Tuttlingen bewertet. Diese erhielt 17 Bewertungen mit einer hohen Punktzahl von 4,5 von 5. Tanja R. hob die Freundlichkeit aller Mitarbeiter hervor, während Ann Su Bo die gute Auswahl und die hilfsbereiten Mitarbeiterinnen lobte. Im Gegensatz dazu steht eine unklare negative Bewertung von Same A., der nur einen Punkt vergab.
Kritik an verschiedenen Einrichtungen
Die Kfz-Zulassungsstelle im Landratsamt Tuttlingen hat sich 181 Bewertungen eingeholt und erhielt eine Durchschnittspunktzahl von 3,5. Während Jasmin L. die Struktur und Freundlichkeit der Atmosphäre positiv hervorhob, äußerten andere Nutzer wie Andre R. Kritik an „unprofessionellen, langen Wartezeiten“ und Jo F. berichtete von Schwierigkeiten bei der Terminvergabe.
Mit nur 48 Bewertungen schnitt das Landratsamt Tuttlingen besonders schlecht ab, mit einer durchschnittlichen Bewertung von 2,4. Negative Rückmeldungen wie „Der größte Saftladen“ von Tatjana und „Erreichbarkeit und Freundlichkeit gleich 0“ von Gö DU waren unter den häufigsten. Einige positive Rückmeldungen bescheinigten jedoch den Mitarbeitern Freundlichkeit und Kompetenz.
Die Tuttlinger Wohnbau erhielt 95 Bewertungen und erzielte nur 2,9 Punkte. Während Marvin S. von „schlechter Wohnungsverwaltung“ sprach, lobte Markus R. die „freundliche und ehrliche Beratung“.
Das Finanzamt Tuttlingen zeigte eine ähnliche Tendenz und bekam 49 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 2,5. Während einige Nutzer den Rückrufservice und die Erreichbarkeit erwähnten, waren andere enttäuscht von „schlechter Kommunikation“ und unfreundlichen Sachbearbeitern.
Die Agentur für Arbeit Tuttlingen kam auf 64 Bewertungen mit 2,9 Punkten. Cristian beschrieb die Beraterin als freundlich, jedoch wurden negative Kommentare bezüglich unfreundlicher Sicherheitskräfte und schlechter Erreichbarkeit geäußert.
Im Gegensatz dazu wartet das Scala-Kino Tuttlingen mit einer hohen Punktzahl von 4,3 auf, basierend auf 1007 Rezensionen. Die Besucher lobten die moderne Ausstattung, während einige Kritik an der Größe der Leinwand und der Sauberkeit der Toiletten äußerten.
Allgemein wird beobachtet, dass viele Kritiken anonym abgegeben werden, jedoch gab es auch zahlreiche Bewertungen mit vollem Namen. Die Vertreter der Behörden bemühen sich um Umsetzung von Verbesserungsvorschlägen, jedoch ist unklar, ob und wie die Einrichtungen auf die teils über ein Jahr alten Kritiken reagiert haben.
Darüber hinaus ist zu beachten, dass persönliche Vorsprachen im Ausländeramt Tuttlingen nur mit Termin möglich sind. Wie auf der städtischen Webseite beschrieben, ist eine Online-Terminvereinbarung erforderlich. Der Schnellschalter für allgemeine Anfragen hat spezifische Öffnungszeiten und bietet zudem einen telefonischen Erreichbarkeitsservice.
Die Öffnungszeiten der verschiedenen Abteilungen im Rathaus sind ebenfalls geregelt und können abweichen. Zu den Öffnungszeiten gehört auch eine telefonische Erreichbarkeit, die Montag bis Freitag variiert. Für weitere Informationen zu den Zugänglichkeiten und Dienstleistungen stehen die Kontaktinformationen auf der offiziellen Website der Stadt zur Verfügung: tuttlingen.de.
Ort des Geschehens
Details zur Meldung
