Elektroenerģijas cenas Sigmaringenā: klienti tumsā par jauniem tarifiem!

Elektroenerģijas cenas Sigmaringenā: klienti tumsā par jauniem tarifiem!

Sigmaringer stadtwerke rada neskaidrības klientu vidū! Neskatoties uz paziņoto elektrības cenas samazināšanos par centu līdz 44,23 centiem, joprojām nav skaidrs, ko tas nozīmē lielākajai daļai patērētāju. Pašvaldības komunālajiem pakalpojumiem nav sniegta skaidra informācija, un daudzi klienti tiek brīdināti, vai viņiem tiešām ir jāmaksā tik daudz.

Dokumentu apskate dažiem klientiem varētu būt šoks! Bet neveiciet paniku: vairums pašvaldību komunālo pakalpojumu klientu gūst labumu no īpašiem tarifiem, kas bieži ir ievērojami lētāki. Pirms gada pašvaldības komunālie pakalpojumi piedāvāja cenu saistības, kas kilovatstundas cenu noteica par aptuveni 34 centiem - apmēram desmit centus zem jaunās cenas. Tomēr šī nenoteiktība par faktiskajām izmaksām varētu izraisīt milzīgu uzticības zaudēšanu.

Vāja stadtwerke

Stadtwerke komunikācija atstāj kaut ko vēlamu! Pilsētas spogulī nav detalizētas informācijas, un klienti tumsā ir par cenu noteikšanu. Pārdošanas vadītājs Manfreds Henselmans apstiprināja, ka precizētā balva attiecas tikai uz jauniem klientiem, kas tikai palielina apjukumu. Viņš atzīst, ka sākotnējā diskusija ar redakcijas komandu būtu bijusi noderīga, taču atbildība ir korporatīvā komunikācijā.

Turklāt ir gaidāma jauna gāzes cena 15 centi par kilovatstundu, kas situāciju padara vēl sarežģītāku klientiem. Stadtwerke ir pakļauts spiedienam uzlabot komunikāciju un novērst apjukumu, pirms klientu uzticēšanās turpmāk iznīcināja.