Prezzi dell'elettricità in Sigmaringen: clienti al buio delle nuove tariffe!

Prezzi dell'elettricità in Sigmaringen: clienti al buio delle nuove tariffe!

Il Sigmaringer Stadtwerke causa confusione tra i loro clienti! Nonostante un calo annunciato del prezzo dell'elettricità di un centesimo a 44,23 centesimi, non è chiaro cosa significhi per la maggior parte dei consumatori. Le utility municipali non sono riuscite a fornire informazioni chiare e molti clienti sono avvisati se devono effettivamente pagare così tanto.

Uno sguardo ai documenti potrebbe essere uno shock per alcuni clienti! Ma non fare il panico: la maggior parte dei clienti delle utility municipali beneficiano di tariffe speciali che sono spesso significativamente più economiche. Un anno fa, le utility municipali hanno offerto un impegno di prezzo che ha fissato il prezzo delle ore di chilowatto a circa 34 centesimi, a circa dieci centesimi al di sotto del nuovo prezzo. Tuttavia, questa incertezza sui costi effettivi potrebbe portare a una massiccia perdita di fiducia.

Comunicazione debole di Stadtwerke

La comunicazione dello stadtwerke lascia qualcosa a desiderare! Non ci sono informazioni dettagliate nello specchio della città e i clienti sono al buio per i prezzi. Il responsabile delle vendite Manfred Henselmann ha confermato che il premio specificato si applica solo ai nuovi clienti, il che aumenta solo la confusione. Una discussione preliminare con il team editoriale sarebbe stata utile, ammette, ma la responsabilità sta nella comunicazione aziendale.

Inoltre, è previsto un nuovo prezzo del gas di 15 centesimi per chilowattora, il che rende la situazione ancora più complicata per i clienti. Stadtwerke è sotto pressione per migliorare la comunicazione ed eliminare la confusione prima che la fiducia dei clienti si ergesse ulteriormente.

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OrtSigmaringen, Deutschland

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