Villamosenergia -árak Sigmaringenben: A sötétben az új tarifákról szóló ügyfelek!

Villamosenergia -árak Sigmaringenben: A sötétben az új tarifákról szóló ügyfelek!

A Sigmaringer Stadtwerke zavart okoz ügyfeleik körében! Annak ellenére, hogy a villamosenergia -ár centtel 44,23 centtel bejelentett, bejelentett, továbbra sem tisztázott, hogy ez mit jelent a legtöbb fogyasztó számára. Az önkormányzati közművek nem tudtak egyértelmű információkat szolgáltatni, és sok ügyfelet figyelmeztettek, hogy valóban fizetniük kell -e.

A dokumentumok pillantása sokkoló lehet néhány ügyfél számára! De ne pánik: A legtöbb önkormányzati közüzemi vásárló részesül a speciális tarifákból, amelyek gyakran jelentősen olcsóbbak. Egy évvel ezelőtt az önkormányzati közművek olyan ár elkötelezettséget kínáltak, amely a Kilowatt órás árat körülbelül 34 centre állította - körülbelül tíz cent az új ár alatt. A tényleges költségekkel kapcsolatos bizonytalanság azonban a bizalom hatalmas veszteségéhez vezethet.

A Stadtwerke

A Stadtwerke kommunikációja valami kívánatát hagy! A városi tükörben nincs részletes információ, és az ügyfelek sötétben vannak az árképzésről. Manfred Henselmann értékesítési menedzser megerősítette, hogy a megadott díj csak az új ügyfelekre vonatkozik, ami csak növeli a zavart. A szerkesztői csoporttal folytatott előzetes megbeszélés hasznos lett volna, elismeri, de a felelősség a vállalati kommunikációban rejlik.

Ezenkívül várható egy új, 15 cent / kilowatt órás gázár, ami a helyzetet még bonyolultabbá teszi az ügyfelek számára. A Stadtwerke nyomást gyakorol a kommunikáció javítására és a zavart kiküszöbölésére, mielőtt az ügyfelek bizalma tovább rontott volna.