Sähkön hinnat Sigmaringenissa: Asiakkaat pimeässä uusista tariffeista!
Sähkön hinnat Sigmaringenissa: Asiakkaat pimeässä uusista tariffeista!
Sigmaringer Stadtwerke aiheuttaa sekaannusta asiakkaidensa keskuudessa! Huolimatta sähkön hinnan ilmoitetusta laskusta sentin ja 44,23 senttiä, on edelleen epäselvää, mitä tämä tarkoittaa useimmille kuluttajille. Kunnalliset yleishyödylliset laitokset eivät ole antaneet selkeitä tietoja, ja monille asiakkaille on ilmoitettu, onko heidän todella maksettava niin paljon.
Asiakirjojen katsaus voi olla shokki joillekin asiakkaille! Mutta älä paniikkia: Useimmat kunnalliset hyödyllisyysasiakkaat hyötyvät erityisistä tariffeista, jotka ovat usein huomattavasti halvempia. Vuotta sitten kunnalliset yleishyödylliset laitokset tarjosivat hintasitoumuksen, joka asetti kilowatin tunnin hinnan noin 34 senttiin - noin kymmenen senttiä uuden hinnan alapuolelle. Tämä epävarmuus todellisista kustannuksista voi kuitenkin johtaa valtavaan luottamuksen menetykseen.
STADTWERKEn heikko viestintä
Stadtwerken viestintä jättää jotain toivomisen varaa! Kaupungin peilissä ei ole yksityiskohtaista tietoa, ja asiakkaat ovat pimeässä hinnoittelusta. Myyntipäällikkö Manfred Henselmann vahvisti, että määritetty palkinnon sovelletaan vain uusia asiakkaita, mikä vain lisää sekaannusta. Hän myöntää, että alustava keskustelu toimitusryhmän kanssa olisi ollut hyödyllistä, mutta vastuu on yritysviestinnässä.
Lisäksi odotetaan uuden kaasun hinnan 15 senttiä kilowattitunnilla, mikä tekee tilanteesta entistä monimutkaisemman asiakkaille. Stadtwerke on painostettu parantamaan viestintää ja poistamaan sekaannus ennen asiakkaiden luottamusta edelleen.
Details | |
---|---|
Ort | Sigmaringen, Deutschland |
Kommentare (0)