Precios de electricidad en Sigmaringen: ¡Clientes en la oscuridad sobre los nuevos aranceles!

Precios de electricidad en Sigmaringen: ¡Clientes en la oscuridad sobre los nuevos aranceles!

¡Sigmaringer Stadtwerke causa confusión entre sus clientes! A pesar de una disminución anunciada en el precio de la electricidad en un centavo a 44.23 centavos, no está claro lo que esto significa para la mayoría de los consumidores. Las empresas de servicios públicos municipales no han podido proporcionar información clara y muchos clientes tienen alertas si realmente tienen que pagar tanto.

¡Un vistazo a los documentos podría ser un shock para algunos clientes! Pero no se asuste: la mayoría de los clientes de servicios públicos municipales se benefician de aranceles especiales que a menudo son significativamente más baratos. Hace un año, los servicios municipales ofrecían un compromiso de precios que estableció el precio de la hora de kilovatios en alrededor de 34 centavos, alrededor de diez centavos por debajo del nuevo precio. Sin embargo, esta incertidumbre sobre los costos reales podría conducir a una pérdida masiva de confianza.

Comunicación débil de Stadtwerke

¡La comunicación del Stadtwerke deja algo que desear! No hay información detallada en el espejo de la ciudad, y los clientes están en la oscuridad sobre el precio. El gerente de ventas Manfred Henselmann confirmó que el premio especificado solo se aplica a los nuevos clientes, lo que solo aumenta la confusión. Admite una discusión preliminar con el equipo editorial, admite, pero la responsabilidad radica en la comunicación corporativa.

Además, se espera un nuevo precio de gas de 15 centavos por kilovatio hora, lo que hace que la situación sea aún más complicada para los clientes. Stadtwerke está bajo presión para mejorar la comunicación y eliminar la confusión antes de que la confianza de los clientes se erosionara aún más.