Τιμές ηλεκτρικής ενέργειας στο Sigmaringen: Οι πελάτες στο σκοτάδι για τα νέα τιμολόγια!

Τιμές ηλεκτρικής ενέργειας στο Sigmaringen: Οι πελάτες στο σκοτάδι για τα νέα τιμολόγια!

Το sigmaringer stadtwerke προκαλεί σύγχυση μεταξύ των πελατών τους! Παρά την ανακοινωθείσα μείωση της τιμής ηλεκτρικής ενέργειας κατά ένα σεντ σε 44,23 σεντς, παραμένει ασαφές τι σημαίνει αυτό για τους περισσότερους καταναλωτές. Οι δημοτικές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας απέτυχαν να παράσχουν σαφείς πληροφορίες και πολλοί πελάτες ειδοποιούνται εάν πρέπει πραγματικά να πληρώσουν τόσα πολλά.

Μια ματιά στα έγγραφα θα μπορούσε να είναι ένα σοκ για ορισμένους πελάτες! Αλλά μην πανικοβληθείτε: Οι περισσότεροι πελάτες της δημοτικής χρησιμότητας επωφελούνται από ειδικά τιμολόγια που είναι συχνά σημαντικά φθηνότερα. Πριν από ένα χρόνο, οι δημοτικές επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας προσέφεραν μια δέσμευση τιμών που έθεσαν την τιμή της κιλοβάτ σε περίπου 34 σεντ - περίπου δέκα σεντς κάτω από τη νέα τιμή. Ωστόσο, αυτή η αβεβαιότητα σχετικά με το πραγματικό κόστος θα μπορούσε να οδηγήσει σε μια μαζική απώλεια εμπιστοσύνης.

Η αδύναμη επικοινωνία του Stadtwerke

Η επικοινωνία του Stadtwerke αφήνει κάτι να είναι επιθυμητό! Δεν υπάρχουν λεπτομερείς πληροφορίες στον καθρέφτη της πόλης και οι πελάτες βρίσκονται στο σκοτάδι σχετικά με την τιμολόγηση. Ο διευθυντής πωλήσεων Manfred Henselmann επιβεβαίωσε ότι το καθορισμένο βραβείο ισχύει μόνο για νέους πελάτες, γεγονός που αυξάνει μόνο τη σύγχυση. Μια προκαταρκτική συζήτηση με την συντακτική ομάδα θα ήταν χρήσιμη, παραδέχεται, αλλά η ευθύνη έγκειται στην εταιρική επικοινωνία.

Επιπλέον, αναμένεται μια νέα τιμή φυσικού αερίου 15 σεντ ανά κιλοβατώρα, γεγονός που καθιστά την κατάσταση ακόμη πιο περίπλοκη για τους πελάτες. Το Stadtwerke βρίσκεται υπό πίεση για τη βελτίωση της επικοινωνίας και την εξάλειψη της σύγχυσης πριν από την περαιτέρω εμπιστοσύνη των πελατών.

Details
OrtSigmaringen, Deutschland

Kommentare (0)