Elektricitetspriser i Sigmaringen: Kunder i mørke om nye takster!

Elektricitetspriser i Sigmaringen: Kunder i mørke om nye takster!

Sigmaringer Stadtwerke forårsager forvirring blandt deres kunder! På trods af et annonceret fald i elektricitetsprisen med en cent til 44,23 cent, er det stadig uklart, hvad dette betyder for de fleste forbrugere. De kommunale forsyningsselskaber har undladt at give klare oplysninger, og mange kunder bliver advaret om, hvorvidt de faktisk skal betale så meget.

Et kig på dokumenterne kan være et chok for nogle kunder! Men panik ikke: De fleste kommunale forsyningskunder drager fordel af særlige takster, der ofte er betydeligt billigere. For et år siden tilbød de kommunale værktøjer en prisforpligtelse, der satte Kilowatt Hour -prisen til omkring 34 cent - omkring ti cent under den nye pris. Imidlertid kan denne usikkerhed omkring de faktiske omkostninger føre til et massivt tab af tillid.

Svagt kommunikation af Stadtwerke

Kommunikationen af Stadtwerke efterlader noget at ønske! Der er ingen detaljerede oplysninger i byens spejl, og kunderne er i mørke om prisfastsættelse. Salgschef Manfred Henselmann bekræftede, at den specificerede pris kun gælder for nye kunder, hvilket kun øger forvirringen. En foreløbig diskussion med det redaktionelle team ville have været nyttigt, indrømmer han, men ansvaret ligger i virksomhedskommunikation.

Derudover forventes en ny gaspris på 15 cent pr. Kilowatt time, hvilket gør situationen endnu mere kompliceret for kunderne. Stadtwerke er under pres for at forbedre kommunikationen og for at eliminere forvirringen, inden kundernes tillid eroderet yderligere.