Ceny elektřiny v Sigmaringen: Zákazníci ve tmě o nových tariftech!

Ceny elektřiny v Sigmaringen: Zákazníci ve tmě o nových tariftech!

sigmaringer stadtwerke způsobuje zmatek mezi svými zákazníky! Navzdory oznámenému poklesu ceny elektřiny o cent na 44,23 centů zůstává nejasné, co to znamená pro většinu spotřebitelů. Městské služby neposkytly jasné informace a mnoho zákazníků je upozorněno, zda skutečně musí tolik platit.

Pohled na dokumenty by mohl být pro některé zákazníky šok! Ale nepanikaříte: Většina zákazníků komunálních služeb těží ze zvláštních tarifů, které jsou často výrazně levnější. Před rokem nabídly městské služby cenový závazek, který stanovil cenu kilowatthodinu na přibližně 34 centů - kolem deseti centů pod novou cenou. Tato nejistota ohledně skutečných nákladů by však mohla vést k masivní ztrátě důvěry.

Slabá komunikace stadtwerke

komunikace stadtwerke ponechává něco, co by bylo žádoucí! Ve městském zrcadle nejsou žádné podrobné informace a zákazníci jsou ve tmě ohledně cen. Manažer prodeje Manfred Henselmann potvrdil, že stanovená cena se vztahuje pouze na nové zákazníky, což pouze zvyšuje zmatek. Přiznává by předběžná diskuse s redakčním týmem, ale odpovědnost spočívá v podnikové komunikaci.

Kromě toho se očekává nová cena plynu 15 centů za kilowatthodin, což pro zákazníky je situace ještě komplikovanější. Stadtwerke je pod tlakem, aby zlepšil komunikaci a eliminoval zmatek, než důvěra zákazníků dále erodovala.