Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Zisk záznamu a masívne faktúry

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Zisk záznamu a masívne faktúry

schwäbisch gmünd. predstavil šéf Stadtwerke Peter Ernst: V finančnom roku 2023 dosiahol Stadtwerke Schwäbisch nárast o viac ako tri milióny EUR, čo je okolo 700 000 EUR viac ako v predchádzajúcom roku! Vzhľad je však klamný: starosta Richard Arnold obmedzil debatu, že otázky týkajúce sa kritickej situácie okresného vykurovania Bettringen Northwest neboli žiaduce. Tieto informácie zostali v tme, napriek zjavným problémom.

Ernst poskytol šokujúci prehľad o plynovom priemysle: V roku 2023 sa predalo 38 miliónov kilowatthodín menej, ako sa predpokladalo, čo spôsobilo straty návratnosťami. Vyhliadky sú ešte tmavšie na rok 2024: približne 40 miliónov kilowatthodín plynu bolo kúpených príliš veľa. Zatiaľ čo mestské služby sa pripravujú na teplú budúcnosť, vpred v pozadí: zákazníci sa sťažujú na nedostatok účtov a neprimerané odpovede.

búrka sťažností

Čitatelia REMS-ZEITUNG sú pobúrení: Bills nie sú k dispozícii, platby so zľavou nie sú vyznamenané. Nahnevaný zákazník popisuje, ako jej bolo tarifu Feed -in odoprené viac ako týždeň - napriek viacerým pokusom o dosiahnutie mestských verejných služieb. Dôvod? Zmena systému IT, ktorý zaisťuje značné oneskorenia. Každý, kto čakal na prvé doručenie pri zmene poskytovateľa, bol sklamaný: Bez potrebnej bezplatnej registrácie pre počítadlá sú nové zmluvy často zastarané.

Ďalší zákazník je „naštvaný!“ za mesiace oneskorenia na ich ročných účtoch spôsobených zmenou systému. Vy a mnoho ďalších požadujete odpovede. Corinna Lutz, tlačová hovorkyňa pre Stadtwerke, pripúšťa, že zmätok sa nedá predpovedať, ale zdôrazňuje, že pracujete na riešení a čoskoro chce byť späť v normálnej prevádzke. Zatiaľ čo zákazníci čakajú na odpovede, existujú aspoň pozitívne správy: Ceny plynu by sa mali znížiť. Ale keď sa to presne stane, zostáva neistá!