Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: guadagno record e fatture enormi

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: guadagno record e fatture enormi

Schwäbisch GMünd. Presentato il capo di Stadtwerke Peter Ernst: Nell'anno finanziario del 2023, lo Stadtwerke Schwäbisch ha raggiunto GMünd un aumento di oltre tre milioni di euro, circa 700.000 euro in più rispetto all'anno precedente! Ma l'aspetto è ingannevole: il sindaco Richard Arnold ha limitato il dibattito secondo cui le domande sulla situazione critica del riscaldamento distrettuale di Betringen Northwest non erano auspicabili. Queste informazioni sono rimaste al buio, nonostante gli ovvi problemi.

Ernst ha dato una visione scioccante del settore del gas: nel 2023, 38 milioni di chilowatt sono stati venduti meno di quanto previsto, il che ha causato perdite attraverso i rendimenti. Le prospettive sono ancora più scure per il 2024: circa 40 milioni di chilowatt di gas sono stati acquistati troppo. Mentre le utility municipali si stanno preparando per un futuro caldo, sta bollendo in background: i clienti si lamentano della mancanza di fatture e delle risposte inadeguate.

Una tempesta di reclami

I lettori di REMS-ZEITUNG sono oltraggiati: le fatture non sono disponibili, i pagamenti di sconto non vengono addebitati. Un cliente arrabbiato descrive come il feed -in tariffa le è stato negato per oltre una settimana, nonostante i molteplici tentativi di raggiungere le utility municipali. Il motivo? Un cambiamento di sistema IT che garantisce notevoli ritardi. Chiunque abbia aspettato la prima consegna con un cambio di fornitore è stato deluso: senza la necessaria registrazione gratuita per i contatori, i nuovi contratti sono spesso obsoleti.

Un altro cliente è "incazzato!" Nei mesi di ritardo nei loro conti annuali causati dalla modifica del sistema. Tu e molti altri chiedete risposte. Corinna Lutz, portavoce della stampa di Stadtwerke, ammette che la confusione non poteva essere prevista, ma sottolinea che stai lavorando su una soluzione e presto vuole tornare in normale. Mentre i clienti stanno aspettando risposte, ci sono almeno notizie positive: i prezzi del gas dovrebbero diminuire. Ma quando accadrà esattamente questo rimane incerto!