Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Rekord nyereség és hatalmas számlák

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Rekord nyereség és hatalmas számlák

schwäbisch gmünd. Bemutatta a Stadtwerke főnökét Peter Ernst: A 2023 -as pénzügyi évben a Stadtwerke Schwäbisch több mint hárommillió euró növekedését érte el, mint az előző évben körülbelül 700 000 euró, mint az előző évben! A megjelenés azonban megtévesztő: Richard Arnold polgármester korlátozta a vitát, miszerint a kerületi fűtés kritikus helyzetével kapcsolatos kérdések nem voltak kívánatosak. Ez az információ sötétben maradt, a nyilvánvaló problémák ellenére.

ernst sokkoló betekintést nyújtott a gázipari üzletbe: 2023-ban 38 millió kilowatt órát adtak el, mint a vártnál, ami a visszatérítések miatt veszteségeket okozott. A kilátások 2024 -re még sötétebbek: körülbelül 40 millió kilowatt órát vásároltak túl sokat. Miközben az önkormányzati közművek meleg jövőre készülnek, a háttérben forralnak: az ügyfelek panaszkodnak a számlák hiányáról és a nem megfelelő válaszokról.

A panaszok viharja

A REMS-Zeitung olvasói felháborodtak: a számlák nem állnak rendelkezésre, a kedvezményes kifizetések nem terhelnek. Egy dühös ügyfél azt írja le, hogy a takarmányt a tarifát több mint egy hétig megtagadták - annak ellenére, hogy többször is megkíséreltek elérni az önkormányzati közműveket. Az ok? Egy informatikai rendszerváltás, amely jelentős késéseket biztosít. Bárki, aki a szolgáltató megváltoztatásakor várt az első kézbesítésre, csalódott volt: a számlálókra vonatkozó ingyenes regisztráció nélkül az új szerződések gyakran elavultak.

Egy másik ügyfél "dühös!" a rendszerváltozás által okozott éves számlák késleltetésének hónapjain. Te és még sokan mások válaszokat igényelnek. Corinna Lutz, a Stadtwerke sajtó szóvivője elismeri, hogy a zavart nem lehet megjósolni, hanem hangsúlyozza, hogy megoldáson dolgozik, és hamarosan visszatér a normál működésbe. Amíg az ügyfelek válaszokat várnak, legalább pozitív hírek vannak: a gázáraknak csökkenniük kell. De mikor pontosan ez fog történni, továbbra is bizonytalan!