Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Ennätysvoitto ja massiiviset laskut
Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Ennätysvoitto ja massiiviset laskut
Schwäbisch gmünd. esitteli Stadtwerken päällikkö Peter Ernst: Vuoden 2023 varainhoitovuonna Stadtwerke Schwäbisch saavutti Gmündin nousun yli kolme miljoonaa euroa, noin 700 000 euroa enemmän kuin edellisenä vuonna! Mutta ulkonäkö on harhaanjohtava: pormestari Richard Arnold rajoitti keskustelua, jonka mukaan Bettringenin luoteispiirin kriittisen tilanteen kriittisestä tilanteesta eivät olleet toivottavia. Nämä tiedot pysyivät pimeässä, ilmeisistä ongelmista huolimatta.
Ernst antoi järkyttävän käsityksen kaasuyrityksestä: Vuonna 2023 myytiin 38 miljoonaa kilowattituntia vähemmän kuin ennustettiin, mikä aiheutti tappioita tuottojen kautta. Mahdollisuudet ovat vielä tummempia vuodelle 2024: Liian paljon ostettiin noin 40 miljoonaa kilowatin tuntia kaasua. Vaikka kunnalliset laitokset valmistautuvat lämpimään tulevaisuuteen, se kiehuu taustalla: asiakkaat valittavat laskujen puutteesta ja riittämättömistä vastauksista.
valitusten myrsky
REMS-ZITUNG: n lukijat ovat järkyttyneitä: laskuja ei ole saatavana, alennusmaksuja ei veloitettu. Vihainen asiakas kuvaa, kuinka rehu -tariffi on evätty hänelle yli viikon ajan - huolimatta monista yrityksistä saavuttaa kunnallisyhtiöitä. Syy? IT -järjestelmän muutos, joka varmistaa huomattavat viivästykset. Jokainen, joka on odottanut ensimmäistä toimitusta palveluntarjoajan vaihdossa, on ollut pettynyt: ilman laskurien välttämätöntä ilmaista rekisteröintiä, uudet sopimukset ovat usein vanhentuneita.
Toinen asiakas on "kusta!" järjestelmämuutoksen aiheuttamat vuosittaiset tileihin viivästymisen kuukaudet. Sinä ja monet muut vaativat vastauksia. Stadtwerken lehdistötiedottaja Corinna Lutz myöntää, että sekaannusta ei voida ennustaa, mutta korostaa, että työskentelet ratkaisun parissa ja haluat pian olla takaisin normaalissa toiminnassa. Vaikka asiakkaat odottavat vastauksia, on ainakin positiivisia uutisia: kaasun hintojen tulisi laskea. Mutta kun tämä tapahtuu tarkalleen, on edelleen epävarma!
Details | |
---|---|
Ort | Schwäbisch Gmünd, Deutschland |
Kommentare (0)