Stadtwerke Schwäbisch GMünd: rekordiline kasu ja massiivsed arved

Stadtwerke Schwäbisch GMünd: rekordiline kasu ja massiivsed arved

Schwäbisch gmünd. esitas Stadtwerke'i pealiku Peter Ernst: 2023. aasta majandusaastal saavutas Stadtwerke Schwäbisch GMÜD -d rohkem kui kolm miljonit eurot, umbes 700 000 eurot rohkem kui eelmisel aastal! Kuid välimus on petlik: linnapea Richard Arnold piiras arutelu, mille kohaselt BETTRINGEN Northwest'i piirkonna soojendamise kriitilise olukorra kohta ei olnud soovitav. Vaatamata ilmsetele probleemidele jäi see teave pimedasse.

Ernst andis šokeeriva ülevaate gaasiettevõttest: 2023. aastal müüdi 38 miljonit kilovatti tundi vähem kui ennustatud, mis põhjustas tulude kaudu kahjusid. Väljavaated on 2024. aastaks veelgi tumedamad: umbes 40 miljonit kilovatt -tundi gaasi osteti liiga palju. Kuigi munitsipaalkulude kommunaalteenused valmistuvad soojaks tulevikuks, keeb see taustal: kliendid kurdavad arvete puudumise ja ebapiisavate vastuste üle.

kaebuste torm

REMS-zeitungi lugejad on nördinud: arved pole saadaval, soodusmakseid ei debiteeritud. Vihane klient kirjeldab, kuidas sööda tariifi on teda üle nädala keeldutud - hoolimata mitmest katsest jõuda kommunaalteenustesse. Põhjus? IT -süsteemimuutus, mis tagab märkimisväärsed viivitused. Kõik, kes on pakkuja vahetuse ajal esimest kohaletoimetamist oodanud, on pettunud: ilma loendurite vajaliku registreerimiseta on uued lepingud sageli vananenud.

Veel üks klient on "vihane!" Nende aastaaruannete viivituse korral, mis on põhjustatud süsteemi muutusest. Teie ja paljud teised nõuate vastuseid. Stadtwerke pressiesindaja Corinna Lutz tunnistab, et segadust ei olnud võimalik ennustada, kuid rõhutab, et töötate lahenduse kallal ja soovite peagi olla normaalse tööga. Kuigi kliendid ootavad vastuseid, on vähemalt positiivseid uudiseid: gaasi hinnad peaksid vähenema. Kuid millal see täpselt juhtub, jääb ebakindlaks!