Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Rekordforøgelse og massive fakturaer

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: Rekordforøgelse og massive fakturaer

Schwäbisch Gmünd. præsenterede Stadtwerke -chef Peter Ernst: I regnskabsåret 2023 opnåede Stadtwerke Schwäbisch Gmünd en stigning på mere end tre millioner euro, omkring 700.000 euro mere end det foregående år! Men udseende er vildledende: borgmester Richard Arnold begrænsede debatten om, at spørgsmål om den kritiske situation i distriktsopvarmning Bettringen Northwest ikke var ønskelige. Disse oplysninger forblev i mørke på trods af de åbenlyse problemer.

Ernst gav en chokerende indsigt i gasbranchen: I 2023 blev der solgt 38 millioner kilowattimer mindre end forudsagt, hvilket skabte tab gennem afkast. Udsigterne er endnu mørkere i 2024: Cirka 40 millioner kilowattimer med gas blev købt for meget. Mens de kommunale værktøjer forbereder sig på en varm fremtid, koger det i baggrunden: kunderne klager over manglen på regninger og utilstrækkelige svar.

En storm af klager

Læsere af Rems-Zeitung er rasende: regninger er ikke tilgængelige, rabatbetalinger debiteres ikke. En vred kunde beskriver, hvordan feed -in -tariffen er blevet nægtet hende i over en uge - på trods af flere forsøg på at nå de kommunale værktøjer. Grunden? Et it -systemændring, der sikrer betydelige forsinkelser. Enhver, der har ventet på den første levering ved en ændring af udbyderen, er blevet skuffet: Uden den nødvendige gratis registrering for tællere er de nye kontrakter ofte forældede.

En anden kunde er "Pissed!" På månederne med forsinkelse i deres årskonti forårsaget af systemændringen. Du og mange andre kræver svar. Corinna Lutz, pressetalskvinde for Stadtwerke, indrømmer, at forvirringen ikke kunne forudsiges, men understreger, at du arbejder på en løsning og snart ønsker at være tilbage i normal drift. Mens kunderne venter på svar, er der i det mindste positive nyheder: gaspriserne skal falde. Men når nøjagtigt dette vil ske, forbliver usikker!