Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: ربح سجل وفواتير ضخمة

Stadtwerke Schwäbisch Gmünd: ربح سجل وفواتير ضخمة

schwäbisch gmünd. قدم رئيس Stadtwerke Peter Ernst: في السنة المالية 2023 ، حقق Stadtwerke Schwäbisch Gmünd زيادة تصل إلى أكثر من ثلاثة ملايين يورو ، أي حوالي 700000 يورو أكثر من العام السابق! لكن المظهر خادع: لقد تقيد العمدة ريتشارد أرنولد النقاش القائل بأن الأسئلة المتعلقة بالوضع الحرج لتسخين المقاطعات Bettringen Northwest لم تكن مرغوبة. بقيت هذه المعلومات في الظلام ، على الرغم من المشاكل الواضحة.

أعطى إرنست نظرة مروعة على أعمال الغاز: في عام 2023 ، تم بيع 38 مليون كيلو واط ساعة أقل من المتوقع ، مما تسبب في خسائر من خلال العائدات. آفاق أغمق لمدة 2024: تم شراء حوالي 40 مليون كيلو واط ساعة من الغاز أكثر من اللازم. في حين أن المرافق البلدية تستعد لمستقبل دافئ ، فإنها تغلي في الخلفية: يشكو العملاء من عدم وجود فواتير وعدم كفاية الإجابات.

عاصفة من الشكاوى

غاضبون من قراء Rems-Zeitung: لا تتوفر الفواتير ، لا يتم خصم مدفوعات الخصم. يصف أحد العملاء الغاضبين كيف تم حرمانها من تعريفة التغذية لأكثر من أسبوع - على الرغم من محاولات متعددة للوصول إلى المرافق البلدية. السبب؟ تغيير نظام تكنولوجيا المعلومات الذي يضمن تأخيرات كبيرة. أي شخص ينتظر التسليم الأول في تغيير الموفر قد خيب أمله: بدون التسجيل المجاني اللازم للعدادات ، غالبًا ما تكون العقود الجديدة عفا عليها الزمن.

عميل آخر هو "تبول!" في أشهر التأخير في حساباتهم السنوية الناجمة عن تغيير النظام. أنت والعديد من الآخرين يطلبون إجابات. تعترف كورينا لوتز ، المتحدثة باسم الصحافة في Stadtwerke ، بأنه لا يمكن التنبؤ بالارتباك ، ولكنه يؤكد أنك تعمل على حل ما ، وسرعان ما تريد العودة إلى التشغيل العادي. بينما ينتظر العملاء الإجابات ، هناك أخبار إيجابية على الأقل: يجب أن تنخفض أسعار الغاز. ولكن عندما يحدث هذا بالضبط سيظل غير مؤكد!