Suche
Mein Konto
We-Flytour dreigt failliet te gaan: wat betekent dit voor uw reis naar Turkije?
We-Flytour vraagt faillissement aan en annuleert reizen tot 10 december. Getroffen vakantiegangers ontvangen restitutie en ondersteuning.
We-Flytour dreigt failliet te gaan: wat betekent dit voor uw reis naar Turkije?
Opnieuw een schok voor reizigers! De touroperator We-Flytour uit Heilbronn, die pas in 2023 op de markt actief werd, moet faillissement aanvragen. De aanbieder, gespecialiseerd in reizen naar Turkije, heeft aangekondigd een daartoe strekkend verzoek in te dienen bij de rechtbank. Dit werd bevestigd door het Duitse Reisverzekeringsfonds (DRSF). Getroffen pakketreizigers kunnen hopen op terugbetaling, maar het wachten op compensatie kan lang duren.
Het faillissement heeft niet alleen gevolgen voor toekomstige boekingen: We-Flytour heeft alle pakketreizen die tot en met 10 december nog niet hebben plaatsgevonden geannuleerd. Ongeveer 1.500 reizigers die momenteel op vakantie zijn, worden ook getroffen; velen van hen genieten van hun verblijf in Turkije, Egypte of Mallorca. De DRSF heeft ervoor gezorgd dat deze reizigers verzekerd zijn van een veilige reis naar huis of de voortzetting van hun vakantie. Reeds gedane betalingen worden terugbetaald zodra alle retouracties zijn afgerond.
Oorzaken van faillissement
De redenen voor het faillissement zijn alarmerend! We-Flytour kampte met een plotselinge terugtrekking van zijn creditcarddienstverlener en de daarmee gepaard gaande vertragingen bij het overstappen naar een nieuwe aanbieder. De aanbieder, Santander Bank en dochteronderneming Getnet, hebben zich verrassend genoeg teruggetrokken uit de Duitse markt. Dit leidde tot aanzienlijke liquiditeitstekorten, ook al gingen de zaken goed. Het faillissement is niet zo ernstig als het FTI-faillissement in juni, maar toont maar weer aan hoe belangrijk het is om bij het boeken van een pakketreis op een reisverzekeringscertificaat te letten.
Voor grotere aanbieders is een verzekering via de DRSF verplicht, maar ook kleinere aanbieders zoals We-Flytour kunnen een verzekering afsluiten. Als u niet over een reisverzekeringscertificaat beschikt, moet u contact opnemen met de curator, wat vaak langdurig en frustrerend is. In het geval van het FTI-faillissement heeft de DRSF al 160 miljoen euro aan terugbetalingen uitbetaald, maar veel slachtoffers melden moeilijkheden bij de verwerking van hun aanvragen.