Αόρατη βία στο χώρο εργασίας: Ένας στους τρεις επηρεάζεται!

Αόρατη βία στο χώρο εργασίας: Ένας στους τρεις επηρεάζεται!

Η ψυχολογική βία στο χώρο εργασίας είναι ευρέως διαδεδομένη, αλλά συχνά παραμένει κρυφή. Σε μια τρέχουσα έρευνα της Γερμανικής Κοινωνικής Ασφάλισης Ατυχημάτων (DGUV), το 32 τοις εκατό των εργαζομένων με συχνή επαφή με πελάτες ή ασθενείς υπέστησαν λεκτική κακοποίηση τον τελευταίο χρόνο, αναφέρει Messenger του Black Forest. Οι προσβολές και οι προσβολές είναι οι πιο κοινές μορφές, ακολουθούμενες από τον χλευασμό και τις απειλές. Οι γυναίκες επηρεάζονται ιδιαίτερα, με το 41 τοις εκατό να αναφέρει ψυχολογική βία πιο συχνά από τους άνδρες (32 τοις εκατό).

Σε ορισμένους τομείς, όπως η υγεία και η κοινωνική περίθαλψη, τα στοιχεία είναι ανησυχητικά: περισσότεροι από τους μισούς από τους ερωτηθέντες δήλωσαν ότι είχαν ήδη επηρεαστεί από λεκτική επίθεση. Η DGUV έχει αναγνωρίσει το πρόβλημα και απαιτεί από τις εταιρείες να εφαρμόσουν σαφή μέτρα κατά της βίας στο χώρο εργασίας. Αυτά θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την εκπαίδευση αποκλιμάκωσης και τη συστηματική καταγραφή βίαιων περιστατικών, τα οποία εξετάστηκαν επίσης στην έρευνα. Ο Δρ Stefan Hussy, Γενικός Διευθυντής του DGUV, τονίζει: «Η έρευνά μας κάνει ορατές αυτές τις μορφές βίας και πρέπει να ευαισθητοποιήσουμε περισσότερο για αυτές». Πύλη Τύπου αναφέρθηκε.

Αν και τα νούμερα είναι ανησυχητικά, πολλές εταιρείες δείχνουν αυξανόμενη ευαισθησία στο θέμα και ήδη ξεκινούν προληπτικά μέτρα. Κάθε χρόνο συμβαίνουν μεταξύ 9.000 και 13.000 εργατικά ατυχήματα λόγω βίαιων επιθέσεων, αλλά τα περισσότερα από αυτά τα περιστατικά δεν αναφέρονται. Αυτό είναι ανησυχητικό γιατί ο αριθμός των μη αναφερόμενων κρουσμάτων είναι πιθανώς μεγαλύτερος. Η έρευνα δείχνει ότι μόνο το 12 τοις εκατό των ατόμων που επλήγησαν ανέφεραν το περιστατικό στις αρχές. Μόνο λίγο περισσότεροι από τους μισούς ανέφεραν το περιστατικό στον μάνατζέρ τους. Απαιτείται αλλαγή σκέψης για να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η ευημερία όλων των εργαζομένων.