Dunajska svetovalna pobuda: Več kot 9600 pogovorov v dveh letih!

Dunajska svetovalna pobuda: Več kot 9600 pogovorov v dveh letih!

Služba za pomoč uporabnikom Dunajskega socialnega sklada (FSW) je od aprila 2022 v okviru svoje pobude »Sredi Dunaja« opravila že več kot 9600 posvetovanj. Ta nizkopražna oblika svetovanja Dunajčanom ponuja dostop do informacij in podpore na pomembnih področjih življenja, kot so nega in podpora, pomoč invalidom in pomoč brezdomcem. Svetovanje poteka brez naročanja in poteka na lahko dostopnih lokacijah, kot so zunanji bazeni, trgovski centri in zdravstvene ustanove. Generalna direktorica FSW Susanne Winkler poudarja proaktiven pristop do Dunajčanov za izboljšanje dostopa do socialnih storitev. Pobuda je trenutno aktivna na kliniki Donaustadt do 29. avgusta, pri čemer je načrtovanih nadaljnjih dvanajst terminov na zelo obiskanih lokacijah na Dunaju.

Po besedah ​​Petre Gottwald, vodje službe za stranke FSW, je bil odziv na ponudbo dosledno pozitiven. Poleg telefonskih svetovanj, ki so dosegljivi vsak dan od 8. do 20. ure. na 24. 01. 5 24 vodje primerov, vključno z usposobljenim zdravstvenim in negovalnim osebjem, podpirajo stranke z individualnimi specialističnimi nasveti. Lani je bilo več kot 330.000 klicev na FSW, ki s približno 170 partnerskimi organizacijami letno podpira okoli 145.500 strank na Dunaju.

Pravni okvir oskrbe

S 1. januarjem 2018 se je pravno stanje na področju oskrbe in podpore bistveno spremenilo: ukinjen je varstveni regres, ki je do tedaj predstavljal finančno breme za mnoge negovalne osebe. To pomeni, da dunajski socialni sklad in drugi izvajalci socialnega varstva nimajo več dostopa do sredstev oseb v domovih in oskrbi. Izbris zastavnih pravic, vknjiženih v zemljiški knjigi, in ustavitev tekočih izvršb sta nadaljnji pozitivni posledici te reforme. Kljub temu ukinitev varstvenega regresa ne vpliva na prispevek od dohodka in varstvenega dodatka, odprte prispevke pa je mogoče uveljavljati tudi po prenehanju službovanja.

Za zagotavljanje socialnih storitev so odgovorne države, občine in neodvisna socialna združenja, kot sta Volkshilfe in Caritas. Te socialne storitve so namenjene podpori ljudem s potrebami po oskrbi in invalidom ter izboljšanju njihovega življenjskega položaja. Vloga se odda preko občinskega urada, okrožne uprave ali na Dunaju preko socialnega centra ali Dunajske socialne blagajne.

Ponudbe in pobude za ljudi, ki potrebujejo oskrbo

V okviru socialnih storitev so na voljo različne oblike varstva. Mobilne in ambulantne storitve ponujajo podporo v znanem okolju, kar razbremeni tudi svojce. Obstajajo tudi delno dnevno varstvo, kratkotrajna oskrba v bolnišničnih ustanovah in skupnosti starejših kot alternativa običajnim domovom za ostarele. Zagotavljanje kakovosti in povpraševanja po teh storitvah je osrednja skrb vodenja primerov in oskrbe, ki usklajuje oskrbo in jo prilagaja potrebam strank.

Ministrstvo za socialne zadeve je na področju finančne podpore za leta 2024 do 2028 razpisalo oskrbovalni sklad v vrednosti 1,1 milijarde evrov, da bi še izboljšali oskrbo ljudi, ki potrebujejo oskrbo. Poleg tega Zakon o stanovanjski pogodbi zavezuje upravljavce domov za starejše in ostarele k boljši zaščiti stanovalcev. Varstvo podatkov in spoštovanje človekovih pravic ostajata osrednji točki zvezne in državne politike.