Equestment Office blomstrar: 2 000 ansökningar på bara ett år!

Equestment Office blomstrar: 2 000 ansökningar på bara ett år!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - 2024 nådde antalet skiljedomar i Österrikes konsument emailisering en ny rekordhög med över 2 000 ansökningar. Simon Eder, verkställande direktör för konsumentutbildning, var nöjd med den ökande acceptansen av erbjudandet: "Det är glädjande att vårt erbjudande är bättre accepterat med varje nytt år och att österrikiska företag mestadels är villiga att delta i våra frivilliga förfaranden trots den svåra situationen i de senaste åren." Skälen till ökningen finns i de nyligen ofta tvisterna om uppvärmningskostnader samt garantifall för elektriska apparater, möbler och kläder. Speciellt bland konsumenterna används skiljedom alltmer, eftersom de enkelt kan tillämpas på online och inte kräver juridisk representation. Förfarandena varar vanligtvis mindre än två månader och är kostnadsfria, eftersom Hermann Germ, ordförande för konsumentens enamation, betonade.

Positiv feedback och hög enhetsgrad

Företagens vilja att delta i skiljedomsförfaranden förblir också positiv. Medan över 80% av de berörda företagen har gått in i förfarandet, kan den opartiska medlingen uppnås i cirka fyra av fem fall. Germ tillade: "Den juridiska expertisen för våra skiljemän såväl som möjligheten till en gratis expertbedömning bör inte göra utan konsumenter eller företag." I händelse av tekniska svårigheter finns experter tillgängliga, vilket avsevärt ökar chansen för framgång, som de tidigare erfarenheterna visar.

Konsumenter kan enkelt skicka in sina ansökningar med ett onlineformulär och via e -post eller inlägg. För ytterligare information och kontakt är den officiella webbplatsen för konsumentfästning Österrike tillgänglig ( Konsumenter schlichtung.at ). Sedan introduktionen 2016 har antalet skiljeansökningar mer än fyrdubblats, vilket illustrerar den ökande efterfrågan på okomplicerade och billiga lösningar. Skiljeprocessen är därför ett effektivt instrument för alla som vill klargöra tvister snabbt och effektivt innan den rättsliga vägen följs.