Urad za kovček je razcvet: 2.000 prijav v samo enem letu!

Urad za kovček je razcvet: 2.000 prijav v samo enem letu!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Leta 2024 je število arbitražnih vlog v avstrijski enamilizaciji potrošnikov doseglo nov rekord z več kot 2000 aplikacijami. Simon Eder, poslovodni direktor potrošniške izobraževanja, je bil zadovoljen z vse večjo sprejetje ponudbe: "Veseli je, da je naša ponudba bolje sprejeta z vsakim novim letom in da so avstrijska podjetja večinoma pripravljena sodelovati v naših prostovoljnih postopkih kljub težkim položajem v zadnjih letih." Razlogi za povečanje je v nedavno pogostih sporih o stroških ogrevanja in garancijskih primerih za električne naprave, pohištvo in oblačila. Zlasti med potrošniki se vse pogosteje uporablja arbitraža, saj jih je mogoče enostavno uporabiti za spletno in ne potrebujejo pravne zastopanosti. Postopki običajno trajajo manj kot dva meseca in so brezplačni, kot je poudaril Hermann Germ, predsednik potrošniške emajcije.

pozitivne povratne informacije in visoka stopnja združevanja

Pripravljenost podjetij, da sodelujejo v arbitražnih postopkih, ostaja tudi pozitivna. Medtem ko je več kot 80% zadevnih podjetij vstopilo v postopek, bi bilo nepristransko posredovanje mogoče doseči v približno štirih od petih primerov. Germ je dodal: "Pravno znanje naših arbitrov in možnost brezplačne strokovne ocene ne bi smela brez potrošnikov ali podjetij." V primeru tehničnih težav so na voljo strokovnjaki, kar znatno poveča možnosti za uspeh, kot kažejo prejšnje izkušnje.

Potrošniki lahko preprosto oddajo svoje aplikacije s spletnim obrazcem in po e -pošti ali objavi. Za dodatne informacije in stik je na voljo uradna spletna stran potrošniške pritrditve Avstrije ( potrošniki Schlichtung.at ). Od uvedbe v letu 2016 se je število arbitražnih prijav več kot štirikrat povečalo, kar ponazarja vse večje povpraševanje po nezapletenih in poceni rešitvah. Arbitražni postopek je torej učinkovit instrument za vse, ki želijo hitro in učinkovito razjasniti spore, preden se upošteva sodna pot.