Equestment Office is booming: 2.000 applicaties in slechts één jaar!

Equestment Office is booming: 2.000 applicaties in slechts één jaar!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - In 2024 bereikte het aantal arbitragetoepassingen in de Eostenrijk -geëmaillatie van de consument een nieuw recordhoogte met meer dan 2.000 toepassingen. Simon Eder, directeur van consumenteneducatie, was tevreden met de toenemende acceptatie van het aanbod: "Het is verheugend dat ons aanbod beter wordt geaccepteerd met elk nieuw jaar en dat Oostenrijkse bedrijven meestal bereid zijn om deel te nemen aan onze vrijwillige procedures ondanks de moeilijke situatie van de afgelopen jaren." De redenen voor de toename zijn te vinden in de recent frequente geschillen over verwarmingskosten en garanties voor elektrische apparaten, meubels en kleding. Vooral bij consumenten wordt arbitrage in toenemende mate gebruikt, omdat ze gemakkelijk online kunnen worden toegepast en geen juridische vertegenwoordiging vereisen. De procedures duren meestal minder dan twee maanden en zijn gratis, zoals Hermann Germ, voorzitter van de consumentengezondheid, benadrukte.

Positieve feedback en hoge eenwordingspercentage

De bereidheid van de bedrijven om deel te nemen aan arbitrageprocedures blijft ook positief. Hoewel meer dan 80% van de betrokken bedrijven de procedure is aangegaan, zou de onpartijdige bemiddeling in ongeveer vier van de vijf gevallen kunnen worden bereikt. Germ voegde eraan toe: "De juridische expertise van onze arbiters en de mogelijkheid van een gratis beoordeling van deskundigen moeten niet zonder consumenten of bedrijven." In het geval van technische problemen zijn experts beschikbaar, wat de kansen op succes aanzienlijk verhoogt, zoals de vorige ervaringen aantonen.

Consumenten kunnen hun aanvragen eenvoudig indienen met een online formulier en per e -mail of post. Voor meer informatie en contact is de officiële website van de consumentenbevestiging Oostenrijk beschikbaar ( Consumenten Schlichtung.at ). Sinds de introductie in 2016 is het aantal arbitragetoepassingen meer dan verviervoudigd, wat de toenemende vraag naar ongecompliceerde en goedkope oplossingen illustreert. Het arbitrageproces is daarom een ​​effectief instrument voor iedereen die geschillen snel en effectief wil verduidelijken voordat het gerechtelijke pad wordt gevolgd.