Equestment Office õitseb: 2000 taotlust vaid ühe aasta jooksul!

Equestment Office õitseb: 2000 taotlust vaid ühe aasta jooksul!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Aastal 2024 jõudis vahekohturakenduste arv Austria tarbijate emamilisatsioonis uue rekordi kõrgeimasse rekordini, kus oli üle 2000 rakenduse. Simon Eder, Managing Director of Consumer Education, was pleased with the increasing acceptance of the offer: "It is gratifying that our offer is better accepted with every new year and that Austrian companies are mostly willing to participate in our voluntary procedures despite the difficult situation of recent years." Kasvamise põhjused on hiljuti sagedastes vaidlustes küttekulude ja elektriseadmete, mööbli ja rõivaste garantiijuhtumite osas. Eriti tarbijate seas kasutatakse üha enam vahekohtumenetlust, kuna neid saab hõlpsalt veebis rakendada ja nad ei vaja seaduslikku esindamist. Protseduurid kestavad tavaliselt vähem kui kaks kuud ja on tasuta, nagu rõhutas tarbijate pettuse esimees Hermann Germ.

positiivne tagasiside ja kõrge ühendamise määr

Samuti on positiivne ka ettevõtete valmisolek osaleda vahekohtumenetlustes. Kui protseduuri on jõudnud üle 80% asjaomastest ettevõtetest, oli erapooletu vahendamine saavutada umbes neljast juhtumist. Germ lisas: "Meie vahekohtunike õiguskaitsevahendid ja tasuta ekspertide hindamise võimalus ei tohiks ilma tarbijate või ettevõteteta hakkama." Tehniliste raskuste korral on eksperdid, mis suurendab oluliselt eduvõimalusi, nagu näitavad varasemad kogemused.

Tarbijad saavad oma rakendusi hõlpsalt veebivormi ja e -posti või postituse abil esitada. Lisateabe saamiseks ja kontakti saamiseks on Austria tarbijate kinnitamise ametlik veebisait saadaval ( tarbijad schlichung.at ). Alates 2016. aasta kasutuselevõtust on vahekohturakenduste arv rohkem kui neljakordistunud, mis illustreerib kasvavat nõudlust keerukate ja odavate lahenduste järele. Vahekohtumenetlus on seetõttu tõhus vahend kõigile, kes soovivad vaidlusi enne kohtutee järgnemist kiiresti ja tõhusalt selgitada.