Το γραφείο εξειδικευμένης αναπτύξε: 2.000 εφαρμογές σε μόλις ένα χρόνο!

Το γραφείο εξειδικευμένης αναπτύξε: 2.000 εφαρμογές σε μόλις ένα χρόνο!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - Το 2024, ο αριθμός των αιτήσεων διαιτησίας στην εμμμιμοποίηση των καταναλωτών της Αυστρίας έφτασε σε νέο ρεκόρ υψηλό με πάνω από 2.000 εφαρμογές. Ο Simon Eder, Διευθύνων Σύμβουλος της Εκπαίδευσης Καταναλωτών, ήταν ευχαριστημένος με την αυξανόμενη αποδοχή της προσφοράς: «Είναι ευχάριστο ότι η προσφορά μας είναι καλύτερα αποδεκτή με κάθε νέο έτος και ότι οι αυστριακές εταιρείες είναι ως επί το πλείστον πρόθυμες να συμμετάσχουν στις εθελοντικές μας διαδικασίες παρά τη δύσκολη κατάσταση των τελευταίων ετών». Οι λόγοι για την αύξηση βρίσκονται στις πρόσφατα συχνές διαφορές σχετικά με το κόστος θέρμανσης καθώς και τις περιπτώσεις εγγύησης για ηλεκτρικές συσκευές, έπιπλα και ρούχα. Ειδικά μεταξύ των καταναλωτών, η διαιτησία χρησιμοποιείται ολοένα και περισσότερο, καθώς μπορούν εύκολα να εφαρμοστούν για online και δεν απαιτούν νομική εκπροσώπηση. Οι διαδικασίες διαρκούν συνήθως λιγότερο από δύο μήνες και είναι δωρεάν, όπως τόνισε ο Hermann Germ, πρόεδρος της καταναλωτικής ακρίβειας.

θετική ανατροφοδότηση και υψηλό ποσοστό ενοποίησης

Η προθυμία των εταιρειών να συμμετάσχουν σε διαδικασίες διαιτησίας παραμένει επίσης θετική. Ενώ πάνω από το 80% των ενδιαφερομένων εταιρειών έχουν εισέλθει στη διαδικασία, η αμερόληπτη διαμεσολάβηση θα μπορούσε να επιτευχθεί σε περίπου τέσσερις από τις πέντε περιπτώσεις. Η Germ πρόσθεσε: "Η νομική τεχνογνωσία των διαιτητών μας, καθώς και η πιθανότητα μιας ελεύθερης αξιολόγησης εμπειρογνωμόνων δεν πρέπει να κάνει χωρίς καταναλωτές ή εταιρείες". Σε περίπτωση τεχνικών δυσκολιών, είναι διαθέσιμοι εμπειρογνώμονες, γεγονός που αυξάνει σημαντικά τις πιθανότητες επιτυχίας, όπως δείχνουν οι προηγούμενες εμπειρίες.

Οι καταναλωτές μπορούν εύκολα να υποβάλουν τις αιτήσεις τους χρησιμοποιώντας μια ηλεκτρονική φόρμα και μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ανάρτησης. Για περισσότερες πληροφορίες και επαφή, είναι διαθέσιμος ο επίσημος ιστότοπος για τη στερέωση των καταναλωτών της Αυστρίας ( Οι καταναλωτές schlichtung.at ). Από την εισαγωγή το 2016, ο αριθμός των εφαρμογών διαιτησίας έχει περισσότερο από τετραπλασιασμένο, γεγονός που απεικονίζει την αυξανόμενη ζήτηση για απλές και φθηνές λύσεις. Επομένως, η διαδικασία διαιτησίας είναι ένα αποτελεσματικό μέσο για όλους όσους θέλουν να διευκρινίσουν τις διαφορές γρήγορα και αποτελεσματικά πριν ακολουθήσει η δικαστική πορεία.