Equestment Office vzkvétá: 2 000 aplikací za pouhý rok!

Equestment Office vzkvétá: 2 000 aplikací za pouhý rok!

V roce 2024 dosáhl počet arbitrážních aplikací v rakouském smazání spotřebitelů nový rekord s více než 2 000 aplikacemi. Simon Eder, generální ředitel pro spotřebitelské vzdělávání, byl potěšen rostoucím přijetím nabídky: „Je potěšitelné, že naše nabídka je lépe přijímána s každým novým rokem a že rakouské společnosti jsou většinou ochotny účastnit se našich dobrovolných postupů navzdory obtížné situaci v posledních letech.“ Důvody nárůstu jsou uvedeny v nedávno častých sporech o nákladech na vytápění a záruční případy pro elektrické spotřebiče, nábytek a oblečení. Zejména mezi spotřebiteli se rozhodčí řízení stále více používá, protože lze snadno použít pro online a nevyžadují právní zastoupení. Postupy obvykle trvají méně než dva měsíce a jsou bezplatně, jak zdůrazňoval Hermann Germ, předseda sboru spotřebitelů.

pozitivní zpětná vazba a vysoká míra sjednocení

Ochota společností účastnit se rozhodčích postupů zůstává také pozitivní. Zatímco více než 80% dotčených společností vstoupilo do postupu, nestranné zprostředkování bylo možné dosáhnout přibližně ve čtyřech z pěti případů. Germ dodal: „Právní znalosti našich rozhodců a možnost bezplatného odborného posouzení by se neměly dělat bez spotřebitelů nebo společností.“ V případě technických obtíží jsou k dispozici odborníci, což výrazně zvyšuje šance na úspěch, jak ukazují předchozí zkušenosti.

Spotřebitelé mohou snadno odeslat své aplikace pomocí online formuláře a e -mailem nebo příspěvkem. Pro další informace a kontakt je k dispozici oficiální web spotřebitelského upevňování Rakouska ( spotřebitelé schlichtung.at ). Od zavedení v roce 2016 se počet rozhodčích aplikací více než čtyřnásobný, což ilustruje rostoucí poptávku po nekomplikovaných a levných řešeních. Rozhodčí proces je proto účinným nástrojem pro každého, kdo chce objasnit spory rychle a efektivně před dodržováním soudní cesty.