ÖBB starter fair play -kampanje: Respekt på toget er obligatorisk!
ÖBB starter fair play -kampanje: Respekt på toget er obligatorisk!
Österreich - De østerrikske føderale jernbanene (ÖBB) står overfor alarmerende utfordringer. Bak forespørselen "Vennligst ikke kjør ut av huden" på plakatene på tog er et alvorlig problem: en økning i angrep på personalet. Klaus Baumgartner, talsmann for ÖBB, bekreftet til tiltak
En kreativ tilnærming følger med den offentlige utdannelsen: komiske bilder i toget og påvirkere bør spesielt adressere yngre passasjerer og motivere dem til å vurdere. Fokuset er på temaer som volum, renslighet og å holde setene gratis. Baumgartner la vekt på at en hyggelig reise er i toppen for alle, og at ÖBB er klare til å støtte personalet. Oppmerksomhet på dette emnet er spesielt viktig fordi god mellommenneskelig kommunikasjon og den respektfulle håndteringen av offentlig transport er avgjørende. I tillegg til de fysiske tiltakene, understrekes det at sosial og emosjonell intelligens også er av stor betydning når man styrer personalet. I følge en artikkel om Harvard Business Review , må ledere lære å rette oppmerksomheten for å effektivt rette sine ansatte og for å følge med på de strategiske målene. Målrettet oppmerksomhet mot deg selv, andre og den ytre verden er grunnlaget for vellykket styring og forbedring av bedriftsmiljøet. Bare gjennom sterk bevissthet kan arbeidsgivere skape en positiv og sikker arbeidsatmosfære, og samtidig også svare på behovene til sine ansatte. Kreativ tilnærming til respektløs oppførsel
| Details | |
|---|---|
| Ort | Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)