ÖBB starter fair play-kampanje: Respekt på toget er obligatorisk!

ÖBB starter fair play-kampanje: Respekt på toget er obligatorisk!

De østerrikske føderale jernbaner (ÖBB) står overfor alarmerende utfordringer. Det er et alvorlig problem bak forespørselen "Please don't get out of your skin" på plakatene på tog: en økning i angrep på personalet. Klaus Baumgartner, pressetalsmann for ÖBB, bekreftet dette I dag kl at det i fjor ble rapportert om totalt 364 angrep på ansatte, hvorav 88 medførte skader. Med den nye fair play-kampanjen prøver ÖBB å fremme bevisstheten om respektfullt samarbeid. Kampanjen støttes av trening, kroppskameraer og sikkerhetstiltak.

Kreativ tilnærming for å bekjempe respektløs oppførsel

En kreativ tilnærming følger med offentlig utdanning: tegneseriebilder på toget og influencere er ment å appellere til spesielt yngre passasjerer og motivere dem til å ta hensyn. Fokus er på saker som volum, renslighet og å holde seter ledige. Baumgartner understreket at en hyggelig tur for alle er topp prioritet og at ÖBB er klare til å støtte personalet for dette. Oppmerksomhet på dette spørsmålet er spesielt viktig fordi god mellommenneskelig kommunikasjon og respektfull oppførsel i offentlig transport er avgjørende.

I tillegg til fysiske tiltak understrekes det at sosial og emosjonell intelligens også har stor betydning i ledelsen av personalet. I følge en artikkel om Harvard Business Review Ledere må lære å fokusere oppmerksomheten for å effektivt lede sine ansatte og ha strategiske mål i tankene. Fokusert oppmerksomhet på deg selv, andre og omverdenen danner grunnlaget for vellykket lederskap og forbedring av bedriftsmiljøet. Bare gjennom en sterk bevissthet kan arbeidsgivere skape en positiv og trygg arbeidsatmosfære samtidig som de reagerer på behovene til sine ansatte.